本网讯:今年以来,漕河镇把计生优质服务作为加强人口计生工作、转变工作方式方法的有力抓手,始终秉承以人为本、优质服务的工作理念,积极打造计生优质服务品牌,最大限度地满足群众服务需求。
一是服务宣传贴近群众。通过出动宣传车、发放宣传资料等方式宣传计划生育政策法规,确保家喻户晓。镇计生服务站定期为育龄妇女进行健康体检,提供医疗咨询服务。为计划生育特殊家庭、行动不便的人员建立档案,提供上门服务。适时举办计生专题讲座,把抽象的内容形象化,坚持“寓教于乐”,提高宣传的实际效果。借助宣传栏,设立专题栏目对有关问题进行解读解答,提高宣传工作的可读性。
二是服务距离贴近群众。镇计生工作人员走出办公室,进村入户和群众零距离接触,送计划生育政策法规和避孕节育知识上门,送技术服务上门,送办理证件服务上门,送优惠政策服务上门,努力实现服务方式的多样化、全方位、立体化。同时,进一步规范服务行为,坚持做到热情服务、文明服务、贴心服务。
三是服务方式贴近群众。镇计生干部牢固树立“服务人员就是公仆、服务对象就是亲人、服务质量就是生命”的服务理念,打破传统固定服务模式,变“被动服务”为“主动服务”、变“要我服务”为“我要服务”,真正满足群众需求,做到与育龄群众“心连心、心贴心、心比心、心换心”。
四是服务内容贴近群众。突出重点,抓住根本,全力稳定低生育水平。服务内容由计划生育向群众关心的生产、生活方面扩展,将为民服务扩展到社会服务、公益服务、便民利民服务等方面。服务范围由育龄人口向全员人口、流动人口全覆盖,服务周期由育龄期向婚、孕、生、育、教生命过程全覆盖。搭建平台,建立和落实计划生育利益导向制度,协调其他相关部门,对计生困难家庭提供优先、优惠救助措施,解决计生群众后顾之忧。切实抓好孕情监测、避孕节育、手术落实和流动人口管理工作,加大社会抚养费征收力度,努力构建“部门联动、社会参与、舆论造势、利益引导”的工作格局。
(漕河镇 王海锋)
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