如果问题没有得到解决，请还原原始的 Word Options 注册表项。然后请参阅“重命名 Normal.dot 或 Normal.dotm 全局模板文件”主题。
若要还原原始的 Word Options 注册表项，请按照下列步骤操作： 1.退出所有 Office 程序。2.双击桌面上的“Wdoptn.reg”图标。3.单击“是”，然后单击“确定”。
重命名 Normal.dot 或 Normal.dotm 全局模板文件您可以防止存储在全局模板文件中的格式、自动图文集和宏影响打开的 Word 和文档的行为。为此，请重命名全局模板文件。以典型方式重新启动 Word 时，Word 会创建一个新的全局模板文件。
重要说明：重命名全局模板文件后，有几个选项会重置为默认设置。重置的选项包括自定义样式、自定义工具栏、宏和自动图文集词条。因此，我们强烈建议您不要删除全局模板文件。
某些情况下可以创建多个全局模板文件。此类情况的示例如下： •同一台计算机上运行着多个版本的 Word。•同一台计算机上存在多个工作站安装。在这些情况下，请确保重命名全局模板文件的正确副本。
若要重命名全局模板文件，请按照下列步骤操作： 1.退出所有 Office 程序。2.依次单击“开始”、“运行”，键入 cmd，然后单击“确定”。3.根据您运行的 Word 版本，键入如下命令，然后按 Enter： •Word 2002 和 Word 2003： ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot•Word 2007： ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm4.键入 exit，然后按 Enter。5.启动 Word。如果 Word 正确启动，则您已经解决了这个问题。在这种情况下，问题出在损坏的全局模板文件上。您可能需要更改几项设置来还原自己喜欢的选项。
重命名的全局模板文件可能包含无法轻松重新创建的自定义项。这些自定义项可能包括样式、宏或自动图文集词条。在这种情况下，您可以通过使用管理器将自定义项从旧的全局模板文件复制到新的全局模板文件。
有关如何使用管理器重命名宏的更多信息，请单击“帮助”菜单上的“Microsoft Word 帮助”，在“搜索”框中键入重命名宏，然后单击“搜索”查看主题。
如果问题没有得到解决，请还原原始的全局模板文件，然后参阅“禁用启动文件夹加载项”主题。
若要还原原始的全局模板文件，请按照下列步骤操作： 1.退出所有 Office 程序。2.依次单击“开始”、“运行”，键入 cmd，然后单击“确定”。3.根据您运行的 Word 版本，键入如下命令，然后按 Enter： •Word 2002 和 Word 2003： ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\OldNormal.dot Normal.dot•Word 2007： ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm4.键入 exit，然后按 Enter。5.启动 Word。禁用启动文件夹加载项启动 Word 时，Word 会自动加载位于启动文件夹中的模板和加载项。Word 中的问题可能是因为与加载项之间存在冲突或加载项存在问题而造成的。若要确定问题是否由启动文件夹中的项目引起，可暂时禁用指向这些加载项的注册表设置。
为此，请按照下列步骤操作： 1.退出所有 Office 程序。2.根据您运行的 Word 版本，使用以下过程之一： •Word 2002： 依次单击“开始”、“运行”，键入 %programfiles%\Microsoft Office\Office10\Startup\，然后单击“确定”。•Word 2003： 依次单击“开始”、“运行”，键入 %programfiles%\Microsoft Office\Office11\Startup\，然后单击“确定”。•Word 2007： 依次单击“开始”、“运行”，键入 %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\，然后单击“确定”。3.右键单击该文件夹中包含的某个文件，然后单击“重命名”。4.在文件名后，键入 .old，然后按 Enter。
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为此，请按照下列步骤操作： 1.退出所有 Office 程序。2.根据您运行的 Word 版本，使用以下过程之一： •Word 2002： 依次单击“开始”、“运行”，键入 %programfiles%\Microsoft Office\Office10\Startup\，然后单击“确定”。•Word 2003： 依次单击“开始”、“运行”，键入 %programfiles%\Microsoft Office\Office11\Startup\，然后单击“确定”。•Word 2007： 依次单击“开始”、“运行”，键入 %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\，然后单击“确定”。3.右键单击该文件夹中包含的某个文件，然后单击“重命名”。4.在文件名后，键入 .old，然后按 Enter。 相关阅读