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嘀嘀模式引领即时司机服务行业
时间:2012-03-15 15:58来源:未知 www.yunhepan.com
也许你不需要一个专职司机,但你肯定需要一个随叫随到的即时司机!日前,由北京嘀嘀满格科技有限公司投资运营的中国首家即时司机服务平台嘀嘀网正式运营。 嘀嘀网(以下简称嘀嘀)以O2O(Online To Offline)模式为依托,依靠先进IT平台和移动互联技术,实现线上预定、线下服务。消费者通过网站、400电话、短信、微博、APP等多种线上方式实现快速预定后,均可在半小时内享受专业、便捷、安全、规范的即时司机代驾服务。节约社会资源 有效实现人车对接 汽车已经大量进入家庭,在提供便捷、舒适交通的同时也给有车人群带来很多困惑:有车了,出行固然方便,但对依赖以车代步的人而言,喝酒之后不能开车怎么办?疲劳不适不想开车怎么办?路线不熟不便开车,商务应酬没人开车,接送亲朋没时间开车……怎么办? 与此同时,大量专业司机的工作时间是灵活的,他们很期望通过自己的一技之长在更多地方创造和实现价值。 为此,嘀嘀应运而生,努力通过构建专业的即时司机服务平台,实现社会司机与有车人群之间的需求对接,实现人车资源的高效利用,为中国广大有车群体提供随叫随到的即时司机服务,让他们可以随时随地从驾车不便的束缚里释放出来,真正实现随心所欲轻松出行。同时,让中国广大司机群体,实现工作时间的有效分配,最大化创造财富和价值。专业司机 专业服务 在代驾行业,嘀嘀不是第一个吃螃蟹者,但是一个专业吃螃蟹者。 长期以来,代驾司机服务缺少监管,准入门槛低,鱼龙混杂,引起的纠纷很多。如交通安全、财物丢失、服务质量,甚至人身伤害等纠纷,服务协议的不规范使这些纠纷无据可查,顾客处于认识不清、防范能力弱的状态,人身财产安全存在很大隐患……. 行业需要规范、客户需要保障、服务需要专业。 嘀嘀提出了创新的科学化计费方式,并设计出满足不同消费者需求的标准化产品,为消费者提供商务出行、日常出行、酒后代驾等全面服务。 为解决司机身份可靠,确保客户人身财产安全,嘀嘀对所有司机实行公安部联网的身份验证和直系亲属担保制度,建立档案并为司机及服务过程提供保险。所有上岗前均通过驾驶技能考核,全面健康体检和标准化流程培训。嘀嘀在行业内首倡服务公约,制定标准化服务流程,所有服务都有服务协议作为规范和保障,客户百分百回访。 通过专业的IT技术和经验丰富的运营团队,嘀嘀根据业务特点搭建起智能化的系统平台,开发出基于智能手机的司机/客户终端,实现灵活操控、专业服务。计时收费更科学 在提供专业服务的同时,嘀嘀的收费更科学、更透明。 一直以来,行业内都是通过路程公里数对服务进行收费,存在乱收费、乱绕路、长等候等弊端。 嘀嘀按照国内外服务业普遍适用规则,引入计时收费机制,以服务时长作为计费依据,并通过海量数据分析和广泛调研,在业内首推“差别化计时收费”。服务时间分为四个时段,每个时段费用不同。白天路上车多,计时单价较低,晚上计时单价稍高,但所花费时间更少。 “专业司机服务是现代服务业的一个细支,我们的司机服务是满足客户在不方便自己驾车的时候也能安全顺利出行的需要。如同家政小时工、律师一样,以提供和出售劳动时间的工种都以时间计费,每位客户都可根据我们公开的计费表单方便的计算出自己所需服务费用,杜绝了乱收费。清清楚楚服务,明明白白算账,更规范、更透明。”嘀嘀负责人表示。
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