
昨晚7点,读者小胡打进了热线称,四天前,他买了一瓶“可口可乐”,喝的时候发现里面竟然有虫,便向“可口可乐”客户服务4008096868反映这一情况,希望有个“合理解释”,直到昨天才有一业务员跟他联系,但却又推说“今天没空了,明天中午来……不,明天下午来……”小胡昨晚一肚子怨气遂向晚报投诉。
昨晚7点30分,记者来到小胡位于的市区寮前工业区内的住所,见到了他所说的“生”了虫子的“可口可乐”。瓶盖上标注的生产日期是2010年6月23日13:35;规格是1.25L塑料瓶装;生产厂家是温州太古可口可乐饮料有限公司。
小胡说,这瓶“可口可乐”是他在20日晚11点左右从附近一家小卖部买的。买来后,他拧开瓶盖就喝了一口,却发觉不对劲,伸手擦了下嘴,一看手上竟然有虫;再一看,瓶内还漂浮着许多同种虫。说着,小胡拿起这瓶已开封过的“可口可乐”,请记者看清里面确实是有虫。记者看到,这种虫的体型很小,约只一颗米粒的1/10,颜色呈淡黄色。
小胡说,自己一开始还以为这瓶“可口可乐”是假货,第二天就找到小卖部理论。但小卖部老板娘坚持说不可能是假货。后来,小胡发现小卖部的货架上还有一瓶同批次的“可口可乐”,且看到里面也“生”了虫,便当场掏钱买下,希望向生产厂家讨个说法。记者清楚看到这瓶未开封的同批次生产的“可口可乐”瓶盖内部,也附着许多同种淡黄色的小虫。
小胡说,21日下午,他就拨打瓶身上标注的客户服务4008096868反映了情况,客服人员答复,两个工作日内将有工作人员与他联系。但小胡等到昨天下午5点多,只等到了一位业务员的一通电话,说“今天没空了,明天中午过来处理……不,明天下午过来……”小胡说,当时,这位业务员口气很“冲”,让他有些恼火。于是昨晚小胡拨通晚报热线。
昨晚,记者找到了小胡购买这两瓶“可口可乐”的的小卖部。老板娘李阿姨说,她每回进货都进一箱,一箱12瓶,之前卖出的10瓶都没发现有问题。得知小胡买回去的这两瓶“可口可乐”里面有虫,她也很纳闷。记者随后拨打“可口可乐”客户服务4008096868,但得到的回应是,“现在是非工作时间,请在‘嘟’声后留下姓名和电话……”
温州太古“可口可乐”黄虫之谜,记者将会进一步予以关注。
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