消费者李先生10月22日在海口市南沙路某婴儿用品店买了两罐贝智康品牌的奶粉,但其中一罐却散发出异味,厂家代表坚称质量无问题。
消费者李先生介绍,他的儿子已经11个月,10月22日他在海口市南沙路某婴儿用品店买了两罐贝智康品牌的奶粉,已经吃完一罐,但第二罐开封后却散发出一股异味,他当时没有察觉,还给儿子冲了喝。11月1日早上,他准备再给儿子冲奶粉时,就闻到一股刺鼻的异味。他担心,自己的儿子喝了这有异味的奶粉会影响健康。
贝智康品牌的厂家海南代表坚称,他们厂家生产的奶粉绝对没有质量问题,出现异味可能是奶粉固有的DHA等气味,也可能是外包装时氮气遗留的。
双方目前正协商赔偿事宜。