到超市买一瓶“老干妈”红油腐乳，还未开封就透过玻璃瓶发现里面有一根头发，近日，住在海口海甸岛的陈先生便遇到一件让他恶心不已的事情。陈先生要求老干妈贵阳总公司海南代理商赔偿2000元，但遭到拒绝。
陈先生说，他们一家是“老干妈”的忠实消费者。10月12日，家里的“老干妈”红油腐乳吃完了，他到三西路旺佳旺超市花6.9元新买了一瓶。准备打开时，他透过玻璃瓶看到瓶里有根黑线一样的东西，仔细一看，原来是根头发。
“太恶心了。”生气万分的陈先生打电话到贵阳南明老干妈风味食品有限公司投诉，工作人员表示会在两日内给出答复。果真一小时后，他便接到该公司海南代理商侯先生的电话，随后双方见面。
“他没给我道歉，连个解决方法都没有。他表示公司经过协商，同意可以重新换几瓶腐乳，但对于我提出的2000元的精神赔偿不接受，公司会走法律的程序解决问题。”陈先生说，更让他气愤的是侯先生还怀疑是他把头发放进去的。
记者拿过陈先生提供的“老干妈”红油腐乳查看，该瓶外包装塑料并没有拆开的痕迹，透过玻璃瓶可以看到辣椒油里有一根疑似头发的东西。
昨日下午，记者电话联系到老干妈海南代理商侯先生。侯先生表示，出现问题后，公司已和消费者进行协商,但协商无果。“我看到的只是照片，没看到实物，是不是买到时就有头发还有待鉴定。如果确实是我们的责任，可以按照规定给予相应的赔偿，如果对方不满意可以走法律途径。”