24日上午,微山县委常委、副微山县长赵旭走进微山县长公开电话办公室,亲自接听“8512345”微山县长公开电话,受理百姓投诉和咨询,为民排忧解难。
在微山县长公开电话受理台前,赵微山县长听到来电,就立即拿起电话热情询问对方有什么问题,耐心听取群众诉求,认真记下受理详情,每一次接听都对来电群众表示感谢,希望他们继续监督政府各项工作、多提意见和建议。此次接听微山县长公开电话共受理百姓投诉和咨询4件,涉及招商引资、塌方补偿款发放、有线电视信号等方面的问题,其中有的当场给予了答复和解决,有的转交了相关责任单位调查办理。
赵旭指出,群众通过微山县长公开电话反映问题,是对政府的信任,我们接听好每一个电话,解决好群众反映的问题,即可减少和化解社会矛盾,传递政府对群众的关心。微山县政府及其工作人员都要高度重视微山县长公开电话的接听和受理工作,健全完善督查督办、跟踪落实等工作制度,努力将微山县长公开电话建成关注民生、倾听民意、体察民情的渠道,和群众沟通的桥梁。
微山县长公开电话办公室从成立以来,共接听群众来电2600余件,办结率达到100%,群众满意率99.6%。在工作人员的共同努力下,微山县长公开电话真正成为为民服务的平台,群众反映问题的重要渠道和政府与群众的联接纽带。
微山县政府办公室副主任潘光辉同志随同接听微山县长公开电话。微山县经信局、微山县旅游局、微山县安监局、微山县招商局等部门负责人到现场接受相关投诉和咨询的办理。
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赵旭接听微山县长公开电话
时间:2012-07-25 20:11来源:微山县政府网 www.yunhepan.com
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