根据我国安全套生产领域中最新统计数据显示,在中国大陆安全避孕器械市场占有率竟达四分之一的全球安全套领导企业安思尔集团旗下子公司杰士邦,超越同行业竞争对手成为安全套生产企业的霸主。这不禁引起了我们的好奇:一个进入中国市场的安全套企业凭什么仅仅靠十几年的时间就能一跃成为中国安全套生产行业的领军人?
卧薪尝胆 “公益营销”蓄实力
上世纪九十年代,欧美国家风行一时的“性解放”思潮刮到了中国,再让中国人从几千年的封建束缚中解放出来的同时,也为性病的蔓延提供了温床。以至于当时便有不少社会上的专家、学者大声疾呼:中国人的性安全保护意识急待提升!面临这样一种在当时社会普遍存在的难题,安思尔——杰士邦公司作为全球领先的安全套生产商,决定发挥自己在医药化学及营销管理领域的优势,为社会尽到一个公司应尽的社会责任。
当安思尔——杰士邦的领导层注意到世界卫生组织在九十年代中期发布的艾滋病研究报告中提到预防艾滋病性途径传播的最有效办法是佩戴安全套时,要让社会像接受香皂一样接受安全套这样一个即使在现在看来仍显得有些疯狂的理想跃入了他们的大脑。虽然市场经济在大陆已经推行多年,然而在当时的中国安全套作为“敏感产品”仍被政府像“香烟”一样控制着:国家财政每年拨款向全国几家指定乳胶厂定点采购10亿只安全套并免费发放;一些销售安全套的零售药店和医药公司也被各省市的计划生育部门管制;有关安全套的公益广告中央台不允许播。东莞的一家酒吧甚至因为进行杰士邦的公益宣传活动而被勒令关门歇业。 这一系列的“禁止”、“管制”、“不允许”几乎将安全套的普及推广推上了绝境。
但凭借企业在信息渠道上的先天国际优势,通过仔细研究了全球范围安全套行业的所有资料,更坚定了他们心中 “公益营销”的信念——安全套不是什么坏产品,不仅有益于避孕、减少性病,对于防止艾滋病更有着良好的效果,绝对有巨大的市场!
此后,杰士邦便抓住一切机会进行“公益营销”。从1998年开始,公司选择适当时机,在街头举行安全套推广活动。除了每年向社会免费发放几百万只安全套以外,公司不定期举办一系列趣味活动,让消费者切身体会安全套的质量区别。杰士邦还在“特殊场所”针对目标人群设计简单有趣的有奖问答,强化安全套在预防性病传播方面的功效。这一系列的活动让杰士邦的销售额也从1999年开始实现年均尽五成的高速增长。
厚积薄发 业绩美誉两把抓
一个企业的知名度可以通过炒作来提升,但美誉度则应建立在社会责任之上。安思尔集团旗下的杰士邦公司从企业设立伊始便确立了“以扶持中国生殖健康事业为己任”的企业使命,在中国性病艾滋病防治协会、中国人口基金会和联合国艾滋病规划署的支持下,杰士邦与国内相关政府机构和非政府组织积极合作,在全国范围内开展了命名为“杰士邦生殖健康社会工程”的安全套使用推广公益项目,工程足迹遍布全国二十多个省、上百个城市,再进一步巩固前一阶段“公益营销”的成果上,更为中国生殖健康事业做出了极大的贡献。杰士邦也由此于1998年和2001年获得“中华人口贡献奖”,成为唯一连续两届荣获此项殊荣的避孕器械生产企业。此外,公司凭借主导产品“杰士邦”系列安全套在中国生殖健康事业的发展及性病、艾滋病预防的临床应用中所体现的良好品质与效果,成为迄今为止中国性病艾滋病防治协会唯一推荐避孕产品。
近年来,随着我国人口流动数量不断加大,流动速度不断加快,艾滋病这一 “人类杀手”在我国境内的蔓延速度进一步加剧,在一些地方甚至出现了由于集体卖血串用针头而导致一村人口大半被感染艾滋病的惨痛事实。然而由于人们对于“艾滋病”相关知识的匮乏以及地方政府相关机构在宣传、预防举措上的乏力,艾滋病患者在社会中受到了严重的歧视,使那些受病魔折磨的患者在身体和精神上遭受了双重打击。
根据联合国艾滋病规划署的最新调查报告的结论显示:中国的艾滋病病人及病毒感染者普遍受到歧视,甚至医疗工作者有时也拒绝碰触他们。 在接受调查的受感染人群中超过四成的人声称自己受到了歧视,超过一成的人称他们曾少至有过一次被拒绝给予治疗的经历。
面对艾滋病患者在社会中所遭受的窘境,惯常于“公益营销”的杰士邦公司和国家卫生部疾病控制司以及中国疾病预防控制中心合作,制作了大量介绍及防治艾滋病的宣传品。这其中包括以全国第一位公开自己身份的艾滋病病毒感染者李子亮与预防艾滋病宣传员、著名演员濮存昕一道亲切交谈的情景为主画面的宣传海报在全国范围内引起了强烈的反响。企业巧妙运用“公益营销”在普及艾滋病预防知识、倡导平等对待艾滋病患者的同时,也为企业积累了美誉度,进一步强化消费者的消费意识。
在“杰士邦生殖健康社会工程”和宣传预防艾滋病、倡导平等对待艾滋病病人等系列公益活动进行的如火如荼的过程中,安思尔——杰士邦凭借“公益营销”这趟东风迅速完成了企业在行业内的扩张,成功占领了国内安全套市场的制高点。
精益求精 安全套行业称老大
十年如一日,在安思尔——杰士邦一贯奉行“公益营销”的背景之下,企业在安全套市场中的占有率和年销售额也随着企业在消费者心目中的形象迅速提升,除了其主打品牌“杰士邦”的销售额每年保持迅猛增长势头之外,其旗下品牌“第六感”更是在上市短短两年之内就达到了惊人的5%的市场占有率,在“杰士邦”和 “第六感”两大品牌一路高歌猛进的同时,继续不懈发展:将全球第一款非乳胶安全套SKYN极肤进入中国,这款安全套在美国,欧洲,澳洲等国家均获得了极大的好评,也必将在中国的安全套产业掀起一场的革命。至此,安思尔——杰士邦行业绝对领导者的战略目标又向前迈进了一大步。
从当初希望通过普及安全套以降低性病传播几率的公益思想出发,到后来作为一个成熟企业通过一系列公益活动在消费者心目中建立品牌美誉度,再到最后凭借在消费者心目中的良好品牌形象促进企业产品在市场的推广,安思尔——杰士邦在短短几年间成就了安全套市场中领军者,凭借其长远的发展眼光和企业责任心,为我们成功演绎了一幕“公益营销”的好戏。
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