近日，山东青岛一位姓崔的消费者投诉：前几日，其购买了一瓶和其正瓶装凉茶，打开喝后，感觉口中有异物，吐出一看，发现是一只绿莹莹的死苍蝇，当时崔先生胃里一阵恶心，呕吐了半天。目前，崔先生正在与和其正瓶装凉茶生产厂家联系，以讨说法。同时，崔先生指出厂家不能利欲熏心，光靠广告轰炸而不注重产品质量，长此以往，像他这样忠实的顾客将不再信任产品。
消费者认为脾胃虚寒症与凉茶有关告和其正败诉
王先生与北京家乐福商业有限公司马连道店、北京家乐福商业有限公司、济南达利食品有限公司、陈道明身体权、生命权、健康权纠纷一案由北京市第一中级人民法院作出终审判决。法院认定，王先生所患的“脾胃虚寒”与正常饮用“和其正”凉茶不存有直接因果关系，驳回其诉讼请求。
王先生起诉称，因经常通过电视看到影视明星陈道明代言的“和其正”凉茶广告，受其影响。王先生于2009年8月在家乐福马连道店超市购买了30瓶“和其正”凉茶。因北京8月天气炎热，王先生每天都饮用好几瓶。数日后，王先生感觉胃部不适，经医院确诊为脾胃虚寒症。王先生回家后详细查看“和其正”凉茶包装后发现凉茶中竟然含有鸡蛋花、夏枯草等药物成分。而按照《食品安全法》的相关规定，普通食品不允许添加药品，此凉茶显然属于违法食品。王先生诉至法院，要求家乐福马连道店、家乐福退还货款108元;济南达利公司赔偿十倍货款1080元、医药费及误工费600余元;陈道明对济南达利公司承担连带责任。
四被告人辩称，“和其正”凉茶产品是经过国家卫生行政、工商行政管理和质量监督检验检疫等部门批准许可的合法产品，王先生称凉茶产品为违法产品，无事实与法律依据。我方的生产、销售和代言行为并无不当。另外，王先生无任何证据表明其患病、治疗等自述情况与饮用“和其正”凉茶之间存在引起与被引起的因果关系，其诉讼赔偿请求不成立。
北京市第一中级人民法院经审理认为，本案的争议有如下几点：
第一，双方当事人诉争的“和其正凉茶”是否为违法产品。由于我国相关法律法规中并未就合法产品进行明确定义，故应以该产品在生产、制作、销售、经营、广告推广中是否报经相关行政主管部门审查、批准进行形式上的审查为准。“和其正”凉茶的生产者济南达利公司具有生产资质，送检的诉争产品经检验合格，符合食品安全标准。家乐福马连道店有合法的经营资质，在进货时已对销售的诉争产品在产品质量和食品卫生审批方面进行了形式上的审查，并对诉争产品的《检验报告》留存备案，已尽到合理和适当的审查义务。且目前尚无任何证据显示该饮品系非法产品。
第二，“和其正”凉茶添加药品行为是否违反《中华人民共和国食品安全法》及陈道明代言的广告有无违规问题。法院认为，鉴于我国现行法律尚未明确规定所有食品均须报经卫生部批准并备案，且济南达利公司在产品中添加药品是否违反相关规定、陈道明代言的广告有无违规问题，均属于相关行政职能部门审查和管理的范畴，不属于民事诉讼受案范围，法院对此不予审查及处理。
第三，王先生身体受损与家乐福马连道店、家乐福、济南达利公司、陈道明的生产、经营、宣传和销售行为是否存在因果关系问题。王先生在案件审理中出示了购买凉茶和就诊的相关证据，根据其就诊病历记载显示王先生患病是由于：“饮用冷饮较多、平时饮食不节，睡眠差”等原因引发。由此可见，短时间内大量饮用冷饮、平时饮食没有节制和睡眠不良均系导致王先生身体受损的原因。因此王先生提交的证据无法证明其“脾胃虚寒”系由于其在正常饮用了和其正凉茶并由于该饮品的所谓“不良药效”所致，且王先生亦不能提供因和其正凉茶存在质量瑕疵而导致其人身受损的其它证据，故法院对王先生的主张不予支持。
综上，法院判决驳回王先生的诉讼请求。
和其正瓶装凉茶惊现绿莹莹死苍蝇消费者欲讨说法
消费者诉“和其正”含违法成分证据不足遭驳回
王先生称自己受了影视明星陈道明代言的“和其正”凉茶广告影响，购买了30瓶凉茶，他服用了数日后，被医院确诊为脾胃虚寒症。王先生认为，凉茶中含有的鸡蛋花、夏枯草等药物成分属违法食品。他将济南达利公司与陈道明等方告到法院，索要十倍货款赔偿。昨天记者获悉，市一中院驳回了王先生的诉求。
法院认为，济南达利公司和陈道明是否违规，均不属于民事诉讼受案范围。此外，王先生提交的证据无法证明其“脾胃虚寒”系由于其在正常饮用了和其正凉茶并由于该饮品的所谓“不良药效”所致，故法院对王先生的主张不予支持。
近日，中国消费网接到山东青岛一位姓崔的消费者投诉：前几日，其购买了一瓶和其正瓶装凉茶，打开喝后，感觉口中有异物，吐出一看，发现是一只绿莹莹的死苍蝇，当时崔先生胃里一阵恶心，呕吐了半天。目前，崔先生正在与和其正瓶装凉茶生产厂家联系，以讨说法。同时，崔先生指出厂家不能利欲熏心，光靠广告轰炸而不注重产品质量，长此以往，像他这样忠实的顾客将不再信任产品。
和其正凉茶里的绿莹莹死苍蝇
达利园和其正"再来一瓶"无法兑现厂家道歉
20日，记者从哈市消费者协会获悉，购买“达利园和其正”不能兑奖的市民阎先生，在向哈市消费者协会投诉后，经过哈市消协与生产厂家沟通，20日下午在哈市消协接受了厂家的道歉，并得到厂家赔偿的电话费。据阎先生介绍，他购买“达利园和其正”中“再来一瓶”后，在多家超市都无法兑奖，随后向消协投诉。哈市消协约见吉林达利食品有限公司驻哈工作人员。经过调解后，吉林达利食品有限公司就中奖后无处兑奖的情况，向阎先生道歉，并赔偿阎先生300元电话费、交通费、误工费，同时赠送给阎先生一箱“和其正”饮料。
采访中，吉林达利食品有限公司驻哈销售经理表示，无法兑奖是由于“达利园和其正”调整了哈市经销商造成的，对于给哈市消费者造成的不便，该销售经理希望通过本报向消费者道歉。但是，至于消费者在中奖后到底可以在哪里兑奖，该经理却没有明确表态。
和其正凉茶味同白水引质疑
明明是一瓶包装完好的凉茶，打开后却味同白水。近日，陈女士购买两箱和其正凉茶并打开几瓶喝后，发现这一问题。昨天，在济南达利食品有限公司北京办事处工作人员陪同下，陈女士到购买处将两箱饮料退掉。
陈女士家住前门西大街99号院。她称，上周五从家附近的批发超市以每箱40元的价钱购买了两箱共12瓶和其正凉茶，每瓶1.5升装。前天早晨，陈女士给儿子打开了一瓶，儿子只喝了一口就吐了出来，她一尝才发现，凉茶几乎没有味道。
昨天中午，记者在陈女士家看到，两箱凉茶有一箱仍未开封，另一箱只剩4瓶，均为同一批次产品。记者品尝后发现，“正品”味道偏甜，茶味较重，“残次品”则几乎没有甜味，茶味也非常淡。
济南达利食品有限公司北京办事处宣武区业务代表刘先生表示，可以退换已开封的那箱饮料。刘先生称，北京市内目前尚未发现有和其正凉茶的假冒伪劣商品，也未出现过像陈女士这类情况。对于陈女士提出将两箱饮料换成“正品”并另外赠送两箱饮料的要求，刘先生未同意。
相关阅读