今年以来，金乡县市容环卫局针对岗位、职责、人员特点，围绕建筑渣土管理、环卫费征收、环卫作业等方面创新举措开展工作，促进作风建设工作深入有效开展，树立良好环卫形象，进一步提升了环卫服务行政效能，构筑起优质高效、规范有序的服务环境。
加强自身建设，内强素质，外树形象。该局始终把强化班子自身建设放在各项工作的首位，坚持从自身做起，身体力行，以拼博奉献的精神影响和带动广大干部职工。通过开展“学雷锋活动月”、组织义工活动等形式，进一步增强公仆意识，提升服务能力。环卫监察真正“深入一线”，赢得民心，提高了服务水平和办事效率，树立了良好的环卫形象。
推行上门式服务，便民利民。为提高便民服务质量，实行环卫费用征收上门服务，通过进企业、进学校、进门店，以良好的精神面貌和服务促进环卫费用的顺利征收，大大提高了收费效率。
实行人性化服务，以人为本。作业模式方面，实行洒水车、机扫车前后配合的机械保洁模式，减少尘土污染。作业时间上，对主要繁华路段实行错时、延时保洁制度，规定各类垃圾存留时间，制定机扫、洒水、清运、保洁等作业时间段，并根据天气变化、周边环境等及时予以调整。
加大社会监督，营造氛围。开通服务监督电话：8708386，开设电子邮箱，并通过金乡县政府网站网上咨询、金乡县委书记信箱、金乡县长信箱，多渠道接收群众举报信息；采取环卫服务满意度测评、电话回访、座谈会等形式，广泛征求社会各界意见建议，增加透明度，最大限度保障人民群众的知情权、参与权和监督权。（李娜）
王连东
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