“柔情执法”
并非“弹性执法”
重庆商报：我们懂得到，警方之所以推出女子特勤支队，是想在新的环境下进行执法后果的摸索。那么，“微笑执法”、“柔情执法”是否将构成女子特勤支队在今后执法中的重要特点？
高晓东：我们所提倡的“微笑执法”、“柔情执法”，就是提倡人性化执法。很快市民就会感受到我们女子特勤支队队员的执法程度。一直以来，在许多人心中有一种思维定式：执法与服务互为抵触，相互对峙。前者以法律为准绳，是刚性的；后者以热情周到为宗旨，是柔性的。两者非此即彼，实行严格执法就无服务可言，开展服务就免谈严格执法。其实这是走入了一个误区。只要执法者心中装着百姓，做到“以人为本，执法为民”，刚柔之间照样能得到和谐统一。
重庆商报：执法者的特别身份，请求他们必须做到铁面无私，那么，我们推行的“微笑执法”、“柔情执法”是否会误认为“弹性执法”？
高晓东：我们所提倡的人性化执法，它是以不侵害法律的严正性和权威性为前提的。铁面无私式的严格执法，与人性化的执法服务并非是对峙的和抵触的，从基本上还是统一的、相互增进的。作为执法机关，执法是职责，不严格执法就是失职、失职。从严管理、发明公平的法治环境，其本身就是保护国民利益、关爱民生的最佳服务，所以说执法更是服务。而管理与服务并重的文明执法，则能更好地博得行政相对人(即行政主体的行政行动影响其权益的个人或组织)的认同与配合，有利于执法机关以后执法工作的顺利推动。以和谐的执法方法实现和谐的执法目标，在执法中重视服务，这与有执法不严之嫌的“弹性执法”有着本质的差别。
执法者的终极目标是为了更好地保护公平正义，保障国民的合法权益。执法者的冷淡面貌只会令人们产生对抗情感，而执法者的亲切面貌则让人们在领略法律带来威严与神圣的同时，也享受法律所固有的“温情”和“体恤”，这样法律更容易被人接收。我盼望在我们的队伍中，让市民感到可亲可爱的执法面貌越来越多。
女警素描
女警“大姐大” 是个神枪手
坐在人前，俊俏的肖蕾秀眉低垂，嘴角含笑，一副大家闺秀的模样。
可一走进训练场就全变了。随着一声断喝，她双脚一跺地，舒展的眉毛倏然往上一抖，刚刚清秀文静的那张脸，立马变得“杀气腾腾”，前后判若两人。
15米手枪射击，肖蕾的正常程度是5枪47环。这名16岁参军的神枪手，曾任特警总队女子特警支队支队长，今年初受命组建交巡警女子特勤支队。
2008年汶川特大地震产生后，肖蕾带领的女警成为首支达到北川的公安救济队伍。她们用女警特有的温柔和爱心，为重创后的北川国民送去了温暖的心灵鸡汤。
据懂得，肖蕾曾先后获得全国三八红旗手等声誉称号。去年9月，她被中宣部和全国妇联联合推荐为全国12位优良妇女典范之一。同年11月，她作为中国女警代表参加了在美国西雅图举办的第39届世界女警大会。
相干相闻
罚单设计人性化 红黄绿三色区分
女子特勤支队队员在执法中开具的罚单。在色彩、材质、花纹设计上，更显得人性化。罚单的色彩与交通唆使灯一样，分为红、黄、绿三种色彩。女警们开具的罚单的色彩以交通违法行动的情节程度而定，不同的情节程度将采用不同色彩的罚单：开绿色的罚单，重要是以劝告与教导为主；开黄色的罚单，是给予必定的警告；而开红色的罚单就较为严重，是要采用处分措施了。 本版稿件由记者 杨圣泉 邱竹 实习生 付迪西 采写
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