陈小冰说，当时电话传来的车厢背景声音平静，谢廷骏简单交代事件和求助，谈了约1至2分钟，“领队怕被枪手看见，是悄悄打回来的。”随后，陈女士通知总经理刘美诗及营业部同事，并联络旅游业议会和保安局等。20分钟后，陈女士再拨打谢廷骏的电话，已无人接听，“我不敢打太多次，怕惊动枪手，危及团友生命。 ”
谢廷骏同事说，谢平时为人冷静，是经验丰富的东南亚团领队，曾到马尼拉多次。
丈夫用身体挡子弹救妻
“我真的很想和我的丈夫一起去死，但为了孩子我想我要活下去，要坚强面对。 ”获救的人质中，梁太太是最悲伤的一个，她和丈夫以及三个孩子都被劫持了，最终只有她和儿子活了下来，根据香港媒体报道，梁太太的儿子目前情况依然不容乐观，头部中弹正在抢救。
一家5口3亡，丈夫以及两个女儿都失去了生命，原本甜蜜的合家旅行变成了灾难。
梁太太表示，她们一家五口到马尼拉旅行，想不到会被挟持，梁太说，枪手挟持人质时，安排每个人单独坐，她坐最前排，丈夫坐后排，三名年龄分别21、18、14岁的子女则坐最后一排，丈夫为了掩护她，和她同时蜷缩在椅子下面，用身体护住她。而她的两个孩子也在被送往菲律宾当地医院后宣告不治。梁太太为了躲避劫匪的暴行，一度想到用装死来蒙蔽对方。
(记者 程绩 实习生 池文娟)
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