活动中,对每位来访群众,接访人员均热情的请其坐下,并倒上开水,一张凳子、一杯茶水、一张笑脸、一句问候的话语,让到访人员倍感温暖,营造了温馨的接访氛围。对来访群众的咨询提问和诉求,接访人员均认真倾听,并一一记录下来,给予耐心的讲解和深入细致的解答,讲法规、释律条、阐政策,能当场解决的当场解决,属依法依规不能解决的,讲清道理,深入做好教育疏导和正面引导工作。对群众普遍关心的热点、难点问题,入情入理的进行分析解释,帮助群众理顺情绪、消除疑虑、化解矛盾。
此次公开接访活动,金乡县司法局共受理群众来访18人次,主要涉及合同签订、人身损害、借贷、宅基、交通事故、婚姻家庭、房产等有关法律法规问题,展出宣传图板4张,发放法律宣传明白彩页1200余份、法律援助便民服务卡350张、法律宣传手提包300个。在接待来访和咨询的基础上,加强了法制宣传教育,对维护社会和谐稳定起到了积极的作用,此次接访活动取得了较好的社会效果。(杨玉香)
张清华
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