9日，记者将市民张女士的投诉及珠宝店目前依旧搞“抽奖活动”的事实向运河城运营部反映。运营部工作人员表示，由于此前运营部接收到了消费者关于珠宝类投诉并不是很多，因此尚未对该珠宝店进行整改。不过，他们愿意对张女士的遭遇进行进一步核实，并对商家的促销活动做进一步调查，然后给予及时答复。
10日，记者再次致电运河城运营部，负责人张经理告诉记者，目前，他们已经与珠宝店进行了积极沟通，并且责令珠宝店立即停止该抽奖促销行为。如果再开展此类活动，那么运河城将与该珠宝店解除租赁合约。
在此，记者提醒广大市民，对于商家的促销活动尤其是涉及珠宝类等昂贵物品时，市民一定要擦亮眼睛，认真辨别，切勿上当受骗。