因为“黑一日游”的行程几乎都是在领导购物,所以导游对自己的名字、电话讳莫如深,“怕游客发觉被骗后找麻烦。”“有的旅行社和购物场合是一个老板,或者彼此占领股份,这里面水太深,没有必定的财力和社会关系干不了。”小雨叹道。
铁道旅行社北京西站分社倒卖的游客如果发明自己被骗向其投诉,西站分社会很快解决,“一般是减免团费,就是避免你将事情闹大。一般的外地游客拿回团费也就不再追究,反正免费跟着跑了一天。”
游客须知
【转团需告诉】 徐越是市旅游局执法大队的大队长。他介绍,一家旅行社将游客转到另外一家旅行社必须告诉游客;接收游客的旅行社必须重新和游客签订正规的旅游合同。如果不按上述条件给游客转团则是违规的。
【路线提前定】 正规的一日游可以带游客进购物场合,但是不能超过两个购物场合,必须和游客签订正规合同,要有明白的行程单,不会含混概念,比如说好的去八达岭长城便不会带游客去水关长城。
【费用收一次】 正规的一日游在一次性交完团费和保险费用外,不会再单收其他费用,而且收费有正规发票。
【遇事拨热线】 徐越建议游客要有防备意识,在京旅游不要信任小广告、盗版地图、业务员等介绍的一日游,而应到正规旅游集散中心报名,在京出游遇到问题可拨打12301热线咨询或投诉。
为难现状
黑一日游难铲除
目前,为打击黑一日游,北京市旅游局旅游执法部门做了大批工作,包含在74%的进京列车上都做了防止黑一日游提示,通过媒体做了大批宣传以及多次集中整治等。
但是小雨告诉记者,在他们这些曾经的或现在的从业者看来,黑一日游无法根绝, “除非把十三陵周边的那些购物场合都关闭。”
记者从一位接触北京旅游局高层的知情者处懂得,采用这样的措施难度甚大,不说这些购物场合带动了当地经济发展,就是为了暴利,关掉一家也总会有另外一家冒出来。
今年4月30日,警方打掉两个黑一日游线路上的购物场合,80名嫌疑人被刑拘。但是,购物场合中高价销售玉貔貅等物件不好断定讹诈,玉有纯度区分,但是无价格标准,所以玉无价,不能说卖的是假货。(于杰) 相关阅读