一位脱困的母亲抱着精疲力尽的孩子，惊魂未定。 信息时报记者 周平浪 摄
广州塔值班经理昨天接受媒体采访。信息时报记者 周平浪 摄
广州塔管理方表示，此前也曾有过电梯困人事件发生。(资料图片)
昨日下午，广州塔一部运行的电梯出现故障，40名乘客在62层高度被困近一个小时，期间有乘客紧张得双腿发抖，甚至有人出现头晕症状。最后，乘客顺利获救。不过，据了解，事发电梯厂家又正是近来因安全事故频发而“闻名”的奥的斯公司。此外，广州塔一位值班经理在接受采访时还称，在此之前，广州塔也曾有游客被困电梯的事故发生。
本版撰文 信息时报记者 蔡胜龙
下午3时许 电梯升至62层时急停
昨日是小王第一次游广州塔，她今年读初二，是中大附中的学生。15时09分她发微博称，“被困在电梯里了……我不害怕，因为有你。”事后，小王表示，当时她其实很害怕，担心停在62层的电梯会突然下坠，后果将不堪设想。而比她还担心的，还有第一次到广州玩的陈女士，她来自陆丰，她一家10口人，全都被困在同一部电梯里。
据了解，广州塔设置有4部电梯登上塔顶。小王说，他们是在下午3时左右踏进1号观光电梯，电梯里除了21名游客外，还有一名工作人员。乘客中有6个小孩，4位老人，电梯荷载21人，满载后轿厢里人挨着人。电梯徐徐上升，预计从1楼到塔顶108层只要5分钟左右。但上升还不到一半，电梯速度就逐渐慢下来，最后急停在62层。
随后，电梯里的工作人员通过无线电跟外面报告故障，并向被困的游客表示半小时内将解决问题。据了解，广州塔观光电梯采用奥的斯公司生产的可以将两个轿厢连成一体的“超级双层轿厢电梯”，此次共计有40名乘客被困。
5分钟后 有乘客开始气闷头晕
大概过了5分钟，乘客们开始抱怨，有的情绪激动。陈女士说，她的父母和1岁半的小孩都在电梯里，害怕出事故，她紧张得两腿发抖。电梯停住后，小孩开始哭闹，但轿厢里太挤人，连转身挪位的空间都没有。过了10多分钟，有自称是广州塔工程部的人到电梯外检查设备，安抚被困人员称电梯有特殊设备以防电梯脱滑，不要担心。这时消防员也到场，开始实施救援。但游客们觉得气闷，有的已经出现头晕症状。
15时20分，记者到达广州塔的售票大厅，塔内照常营业，售票大厅和一、二楼的登塔入口都排着长龙，依然有大批游客购票和排队准备登塔。但游客被要求暂时不要搭乘电梯上塔，工作人员称原因是“塔内游客量过多，预计等候时间要两个半小时左右”，并在售票大厅出示公告。有电视台记者欲在二楼入口拍摄，却被工作人员阻挠。
下午4时许 电梯修复 乘客脱困
16时04分，小王发微博称，“电梯开始运行，至68层停，众人已在安全区域。”等候在电梯外的医护人员为感到不适的乘客做检查，幸好没有乘客出现严重症状。
据了解，事发电梯经修复并检测正常后已投入使用，目前故障原因还在调查之中。而在此前1个月，广州塔所有电梯已经通过年检并获得合格证，在国庆黄金周来临前，塔方预计到游客高峰，也对电梯进行全面检测。事后塔方向被困游客退票并邀请共进晚餐，游客对塔方的安排表示接受。
塔方：电梯是机器，难免会出故障
广州塔市场部一名陈姓工作人员称，塔内所使用的电梯是奥的斯品牌，平时电梯的技术维护都由该厂家负责，塔方自己有七八人的救援队负责事故救援，而故障处理和原因调查则由奥的斯负责。值班经理丘伟祥称，被困的乘客被安全救出后，已经安排他们用餐，如果有其他需要，塔方也会尽量安排。
丘伟祥称，在广州塔开放后也曾发生过乘客被困电梯的情况，“电梯是机器，难免会出现故障，有时是5分钟，有时是15分钟，我们就把被困的乘客救出来。”他还说，每天电梯运行前都有奥的斯和塔方的技术人员进行检查，确保电梯安全后才运作。
而到昨晚11时多，奥的斯公司发布故障原因称，经维修人员检查确认，故障原因是由于塔身摇摆，电梯启动安全保护装置，停止运行导致人员被困。
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