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银保销售员自述忽悠客户:每卖一份胆颤心惊(2)

时间:2010-07-04 14:53来源:未知 www.yunhepan.com

  越怕就越有事产生。一位张女士刚听了产品介绍,就马上答应要买,声称要推荐客户给我。我当时心就有点虚,因为银保产品有10天的迟疑期,我并没有告诉她。一个月后,她带着丈夫来找我扯皮,说被我骗了,坚决要退钱。当我表现,钱可以取出来但1万元就变成了4000多元时,张女士在银行大厅闹了起来。

  公司不想把事闹大,最后把钱全额退给了张女士,而我也被罚款以补偿公司丧失。

  还有一种情况更让我胆战心惊。有客户到银行存钱,银行员工在柜台上把保险直接卖给了他们,但保单接洽人却写的是我的接洽方法和名字,而我基本不知道他们销售时是怎么跟客户说的,做出了哪些承诺。

  当看到有些市民拿着不多的积蓄来办业务,看到客户心满意足离去的背影,听到他们真挚的道谢,而全然不知手中的存单只是张保单时,我的良心不安起来。

  今年4月,我终于决定离开这家保险公司。现在我找到了一份新工作,虽然薪水没有以前高,但心里踏实。

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