昨日,在第八届世界华人保险大会暨2010国际龙奖IDA年会上,招商银行(600036,股吧)行长马蔚华接收本报记者专访,对银行收费、结构调剂等热门问题进行了深入论述。
谈收费
银行收费不能暗箱操作
针对社会各界广泛关注的银行收费风波,马蔚华称,现在大家都没有反对收费,只是在反对“乱收费”。

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马蔚华称,可能部分市民对银行也有曲解———以前部分市民也许把银行当成了“政府部门”,认为银行就该供给免费的服务,“银行也有劳动力耗费,合理的收费应当没有人反对”。
在马蔚华看来,银行收费不应当搞暗箱操作,而是应当明白无误地告诉客户,“如果你的产品好,收费合理,信任花费者是会欢迎的”。“银行收费应按'物有所值’的原则,不能搞乱收费。”
谈放贷
发放贷款不应“傍大款”
“现在银行必须转变'傍大款’的观念。”马蔚华称,由于以前银行经历了过高不良贷款率,所以一些银行变得谨慎,认为做大企业更安全的风险文化深入人心,也使得“傍大款”深入人心;银行“傍大款”还与部分小银行有“范围情节、速度情节”有关系。
马蔚华认为,银行在当前的环境下不宜“傍大款”。一方面,大企业今天要1000亿元,明天又要500亿元,哪家银行能侍候得了?另一方面,大企业是“好女不愁嫁”,找银行贷款往往请求下降利率,使得银行定价才能降落。
放弃“傍大款”则可以尝到甜头。在马蔚华看来,各方面在以前已出台了大批的扶持中小企业信贷政策,现在银行发放中小企业贷款不仅有政策支撑,而且还可以加强银行定价才能,同样的资本发放给不同类型的企业,银行获得的回报率可能大不雷同。
谈花费
年轻人花费观念在转变
“现在的年轻人花费观念正在转变。”马蔚华称,许多年轻人的花费观念已建立为“有钱就去投资,没钱就去透支”。
为何这样说?马蔚华称,他以前预计招行(600036,股吧)信用卡要用8年时间才干实现赢利,没想到成果只用了4年时间就已经赢利。从招行信用卡利润的贡献群体来看,一类是有钱人,另一类便是年轻人在透支。
马蔚华称,年轻人花费观念产生转变,这是未来中国经济增加的一大理由。随着年轻人花费观念的转变,中国花费金融必定会迎来宏大的发展空间。
谈自己
和员工聊“打酱油”“俯卧撑”
一直以来都在谈经营、谈事业的马蔚华,此次在渝也谈起了自己。马蔚华称,他不认为自己是一位成功人士,只认为自己是一位在寻求成功的人士。
在谈到自己繁忙的生活时,马蔚华笑称,忙是一种相对现象,忙不过来也得忙,“重庆变更这么大,我们不忙着过来行吗”?
马蔚华还称,现在招行的员工平均年纪不到30岁,他再忙也得抓紧学习,只有这样才干懂得自己的员工,只有懂得“打酱油”、“俯卧撑”、“芙蓉姐姐”等网络热词,才干与员工谈得拢。
人物档案
马蔚华,招商银行股份有限公司履行董事、行长兼首席履行官,经济学博士,兼任招商信诺人寿(601628,股吧)保险有限公司董事长、招商基金管理有限公司董事长、香港永隆银行有限公司董事长及招商局团体公司董事。
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