买车,你最看重的是哪些因素?品牌、配置,还是外形、颜色?
本报记者采访了杭州十家4S店的金牌销售员、销售经理,并联合太平洋汽车网对4500名车友进行调查,结果发现,女性购车者大多比较感性,下决心选择一辆车,可能就是一个储物盒对了她的心意,或者它的颜色正好让她怦然心动。 而男人呢,最看重的是品牌及配置。而有意思的是,本以为女人会讨价还价,而事实呢,4S店的销售员说,最会货比三家的其实是男性。也许是因为女人大多不懂车,而男人买车前功课做得比较到位吧。
男人购车——很务实,很“小气”
本报在太平洋汽车网上进行的购车调查,有1198位女性车友、3334位男性车友参与了投票。记者发现一个有意思的现象:表面上更注重品牌,更大大咧咧的男人,在实际买车中可未必是那么回事哦!虽然在记者所做的网络调查中,男性车友第一位选的是品牌,占51%;其他是配置,注重外观的男性车友只占9%,注重内饰的只占1%。实际上,他们买车可务实了。
他们更理性——
装导航、装倒车雷达,够用就好
现在买车,4S店往往会送礼包,可以让车主选择自己想装的配置。记者在太平洋汽车网进行的调查中,28%的女性选装导航,男性则只占4%。记者从4S店了解到的情况也正是如此:男人就算要装导航,一般也不讲究外观,大多会选1800元的吸附式导航,够用就好;而女人往往会选更加美观的内嵌式导航,那就需要掏9800元。
东风标致康桥4S店销售顾问说,在加装倒车辅助装置时,男顾客一般只要求装倒车雷达,有个声音提示就可以了。而更多的女顾客会要求加装倒车影像。
他们更懂车——
养车很爱惜,洗车不勤快
“男顾客会比较专业,甚至会问这个车的悬挂是什么,跟麦弗逊悬挂有什么区别。从来没女顾客会问这样的问题。”辰通4S店销售经理告诉记者。
记者采访的多位销售经理都提到,跟女性车主最关注外观不同,男车主关注的基本上是车的动力性能怎么样、加速快不快。不过,男车主的车往往比较脏,“一两个月才洗一次车的很多”,但对车的保养很积极,会主动打电话到4S店咨询。
而女客户往往相反,物产森美店的销售顾问陈先生曾碰到一位爱干净的女客户,一天就来4S店洗了两次车。但女车主的车往往会伤痕累累。“有个女客户,底盘被刮得一塌糊涂都不知道,还在开,到店里来才发现,已经出了很多机械故障。”陈先生说。
他们更会讲价——
要大礼包不如要两次保养
这次的购车调查,我们发现一个有趣的现象:对车价咬得很死、斤斤计较很精明的,往往是男性购车者!“来买车的,男孩比女孩精明多了。”东风日产和诚城北店方臣说,男顾客往往早就货比三家,在网上、汽车城彻底了解过车价,斤斤计较得很。而女孩子往往因为不懂车,不太会计较价格。
吉利远景店销售经理孙春蕾认同这种观点:对女客户来说,给油箱盖贴个卡通贴纸、装个卡通牌照,或者送个大礼包,就会影响她们下单;而很多男客户往往会直接地说:“我什么东西都不要,你送我两次保养吧!”
女人买车——
有点冲动,有点好“色”
关于“您会不会仅仅因为一款车的颜色特别打动您就决定下单”这个问题,女性车友中,选择“会”或“有可能会”的,占74.4%。而男性车友正相反,有71%的人坚决选择“不会”,只有4%的人选择“会”;在对于影响购车因素的调查中,3334位投票男网友选择关注色彩的是0!可见,女性更容易被外表打动。
最爱色彩——
看中双门车的买了家轿,看中家轿的买了SUV
记者从多家4S店了解到的情况也正是如此。“女性决定买车会比较冲动。”东风日产和诚城北店销售顾问方臣告诉记者,他就曾经接待过一位女客户,一开始她想买红色骐达,但她在店里一眼看到了红色的逍客,马上就决定改买逍客,“如果是男客户,决定了买什么车型一般就不会改变,从家轿一下子跳到SUV,简直是不可能的。”
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