索尼已疲于应付来自媒体、愤怒的用户和立法者的责难，人人都在质问该公司为何让这种入侵事件发生。索尼不得不反复道歉，并声称最开始的PlayStation网络攻击是高水平的网络犯罪活动，旨在窃取用户的信用卡号。有些专家则认为，索尼的安全措施并没有做到位，从而让黑客钻了空子，轻而易举地得逞。现在，批评家开始好奇黑客连续攻击索尼背后的动机到底是什么。
最初发生的PlayStation网络入侵事件是索尼迄今为止遭遇到的规模最大的黑客攻击。专家认为，索尼之所以遭遇网络攻击问题，这一方面是因为索尼的系统缺乏稳定的安全性，另一方面是因为新崛起的黑客群体更乐意出风头，炫耀他们入侵公司防御系统的能力，至于惩罚索尼倒还在其次。
一些分析师称，索尼的安全问题起源于一次诉讼案。当时，年仅20岁的黑客乔治-霍茨（George Hotz）逆向解构了索尼的PlayStation 3游戏机，使它能够运行未经批准的第三方应用程序，索尼一怒之下将他告上了法庭。据悉，索尼此举激怒了黑客社区中的众多黑客。很多专家称，4月发生的PlayStation网络入侵事件可能就是这些黑客的一次报复行动。
“索尼被认为滥用法律武器攻击黑客乔治-霍茨，这激怒了黑客组织。”IT 安全公司ESET的技术教育总监兰迪-阿卜拉姆斯（Randy Abrams）说。他还指出，在霍茨事件发生之前，索尼因为2005年发生的一桩丑闻而招致了公众“极大的反感”。当年，索尼为了保护其CD光盘被拷贝，在用户电脑上自动安装恶意软件工具包，从而使得用户的电脑极易受到攻击。
PlayStation网络攻击事件引起众多黑客群起效仿。“其他黑客和黑客组织意识到，他们能搭乘便车，侵入索尼旗下的其他公司，并如愿以偿地出现在新闻报道中。”安全供应商Sophos Labs的经理理查德-王（Richard Wang）说，“对于那些想要一举成名或证明他们攻击网站实力的人来说，只要与索尼品牌有关的网站都会成为他们的攻击目标。”
美国印地安那大学应用安全研究中心负责人弗雷德-凯特（Fred Cate）声称，首次发生的PlayStation网络入侵事件，可能对黑客产生一定的吸引力，让他们以为索尼很容易遭受攻击。“这就是堆积效应（pile-on effect）。”凯特说，“一旦听说有一个极易遭受攻击的网络，人们可能就会跃跃欲试。索尼现在就成为了这样的攻击目标。”
除了政治或金钱因素外，黑客攻击索尼似乎还有许多其他的原因。“在PSN被黑前，松散黑客组织Anonymous曾对索尼发起过攻击，这种行为反映的是一群网民的共同意愿，因为他们被索尼的企业态度激怒了。”美国Fortinet公司安全反应小组高级经理纪尧姆-洛维特（Guillaume Lovet）说，“但是现在，除了因为理念不同而沦为攻击目标外，索尼还可能因为黑客幸灾乐祸的心理而成为攻击目标。最终的结果是涌现出了更多的攻击者，攻击成功的次数也将会越来越多。”
在PlayStation网络攻击事件发生前后，一些批评家质疑索尼的安全措施并不到位。索尼一直承诺会提高它的安全系统，并彻底审查现有的安全程序。然而，许多专家仍然认为，入侵索尼网站的很多攻击行为其实是很容易防御的黑客伎俩。
“他们对全球网络安全似乎采取一种无政府主义的态度，很多互联网资产都没有明显的相互协调的安全措施。”阿卜拉姆斯说，“一些资产，例如索尼影视的基本安全措施，似乎从来就没有得到过重视。”
还有一部分原因是索尼拥有太多的国际网络。专家称，很可能，索尼旗下从影视到游戏的各个资产之间并没有协调一致的安全协议。“索尼遭遇了多次入侵事件，包括印度尼西亚和泰国的服务器。我非常质疑，开发这些网站的开发者就是那些在Playstation网络、索尼影视等公司工作的开发者。”美国 Fortinet公司的高级安全战略家德里克-曼基（Derek Manky）说，“这非常简单，网络越复杂越便捷，安全性就越低。”
尽管随着其他网络攻击事件见诸报端，攻击索尼的新颖性可能会逐渐降低，但是索尼显然必须提高其安全措施，否则它还会遭遇更多的攻击，丧失更多的用户和金钱，并可能导致政府的干预。
“索尼需要时间来调整其安全方案。”WhiteHat Security 公司的首席技术官杰里米-格罗斯曼（Jeremiah Grossman）说，“作为一个组织，索尼应该将此危机看做是一个机会。从现在起一年或一年以上，他们可能成为整个行业处理安全问题的榜样。” 相关阅读