【52PK 10月25日消息】说到五星级宾馆，想必大家的脑海里浮现的必然会是高耸的大厦、富丽堂皇的装潢、美味可口的大餐以及让人望而却步的入住价格，其实往往还有重要的一点被我们忽视，那就是星级宾馆“一流的服务”。笔者查阅了百度百科，五星级宾馆的定义中有这么一句话，“供24小时商务中心专业服务，包括全职秘书服务、通讯、电脑、翻译服务等，并且为商务客人提供周到的私人秘书服务。”由此可见，“专业的服务”也是宾馆的评级标准中相当重要的标准之一。既然星级决定着宾馆的的豪华程度，那如果网络游戏也划分星级的话，我们又该以什么标准去衡量它的品质呢?五星级的网络游戏又会和一般网络游戏有着怎样的区别呢?
五星级宾馆概念图
如同遍地开花的酒店宾馆一样，如今的国内网游市场可谓是“乱花渐欲迷人眼”，在这种严峻的形势下，如果一款网络游戏没有出众的硬件作为产品基础的话，就不可能引人关注，更别谈什么五星级别了。无论是游戏的画面还是游戏的玩法，亦或是服务器的质量等等，这些都是作为一款新游戏上市推广之初必须可以拿得出手的东西，如今的玩家可以说早已经被国内迷乱的网游市场锻炼的火眼金睛了，如果连这些基础硬件工作都没有做好，那么他们甚至连看都懒得去看一眼，还谈什么去赚他们的钱?看看现在各家游戏的广告宣传语吧，什么“HDR裸眼3D显像技术”、“世界顶级3D引擎”，听起来虽感觉有点夸张，但要真没有一些硬件的底子，你还真不好意思跟别人说咱是做游戏的。那么具备了顶级的硬件水平的网络游戏就可以被称为五星级网游了么?答案是——“还不够”!
倘若一家装修豪华、设施先进的宾馆吸引你入住了下来，但是在你需要服务的时候，工作人员却推三阻四、借口不断，甚至还给你脸色看，估计这时你连摔门出去的冲动都有，更别说下次还来入住了。其实如今的网络游戏市场也是一个道理，依靠出色的硬件虽然能在初期吸引到大量玩家的涌入，甚至打破一个又一个同时在线记录，但是一旦“软件”水平——运营商的服务跟不上话，一个好游戏很有可能也会毁于一旦，甚至连挽救的机会都没有，这种案例可以说在网游界是司空见惯的了，影响力最广的该数当年火爆一时的《永恒之塔》了，游戏上线伊始那个火爆啊，小编每次进入游戏甚至都得排上两个小时的队。游戏的品质当然毋庸置疑，精美的画面就是放到现在也很少有游戏可以超越，天魔对抗的创新玩法也让国内玩家眼前亮。但仅仅两个月，游戏在线人数就一落千丈了，究其原因，运营商的不作为理应首当其冲，在发现游戏出现外挂之后，运营商的态度极其暧昧，一边说正在极力打击外挂，另一边游戏中外挂数量却越来越多，对玩家的建议反馈基本上没有采纳和做出回应。这样最终导致游戏里到处是机器人，活人难见几个，最终的结果当然是红极一时的游戏大作从此落寞下去了，以至于后来盛大想挽救它的时候也无能为力了，《永恒之塔》对外挂问题的漠视只是运营商“软件”不到位的一个方面的体现，但仅仅从这一个方面也就充分体现了软件对于产品的重要性，甚至直接影响到运营商的生死存亡。
如何才能做到硬件和软件兼备呢?这是当前摆在国内游戏厂商面临的一大课题。各大厂商也为此使出浑身解数，就拿百游打出五星级网游口号的《汉武大帝》为例，研发上，百游花费重金去保证游戏的品质，投入到国战这个日渐低迷的游戏类型，很需要勇气;服务上，游戏官方于测试期间开启“你提我改”的建议征集活动，对游戏进行相应的优化和调整，表现出了官方对产品以及玩家的重视，目的就是不仅要在硬件上做到出众，更要在服务上给玩家一种五星级的感受。
百游打造五星级网游
小结：国内网游市场在经过喧嚣之后如今正在步入稳定期，而网游厂商们也逐步认识到做游戏就是需要“内练硬件，外练服务”!唯有软硬件相结合，两手都要抓，两手都要硬，才能将旗下的产品打造成玩家所期望的五星级游戏，绝无捷径可走!
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