“只能请求退货了，但在旺旺留言查询确认是否少发一双，到现在都没有收到确实消息，旺旺客服还坚称，店是品牌官网，鞋是品牌正品。我翻看评价记录，居然都是100%好评，且部分买家反应是正品。但我收到的的确跟专卖店的差别很大呀。到底是我进了黑店，还是真店卖假货，或是真店以次充好呢？”skill0很困惑。
记者追踪
对淘宝红蜻蜓品牌旗舰店是否品牌官方网店一事，记者致电了红蜻蜓的全国售后服务热线，证实网店是品牌官网一事属实。
就鞋秒杀货和专卖店货有差别且质量不佳一事，客服人员称，卖的确是真品鞋。但对skill0收到的鞋无真皮质感和鞋底大面积泡沫的问题，该客服却并不能做出说明。
记者随即接洽红蜻蜓团体及旗下鞋业公司，欲询求官方正面回复，但持续两天电话一直未有人接听。截至记者发稿时，仍无法接洽上。
因此，提示花费者，在看网络评价时，销量大的网店即使有100%的好评，也不可尽信。有可能一些中差评已通过某些道路被删去。同时，网上购物也要保存好购物小票，以备退换货时应用。
相关阅读