360安全卫士董事长周鸿祎
以下是采访实录：
网易科技：各位网易的网友大家好，我是网易科技主持人，现在在2010中国互联网大会现场，我们现在请来国内著名创业家，天使投资人，360安全卫士董事长周鸿祎先生。
周鸿祎：网易的网友大家好。
网易科技：周总最近谈比较多是微创新，360免费安全产品商业模式是革命性的创新，你现在又谈微创新，你可以说你定义的是什么概念吗？
周鸿祎：大家提起创新就有曲解，认为非要做很大的转变，做许多的工作才叫创新，这样反而弄得大家感到创新很难，就都不创新，就多抄袭。技巧创新叫创新，商业模式创新、营销模式创新，产品界面的创新，用户体验的改良，我就认为这种创新也是创新，而从现在的互联网来看，互联网从技巧驱动走向花费者导向驱动，所以在用户体验的创新往往会变成新互联网利用能否得到用户欢迎的决定性力量，所以叫这种创新叫微创新，微创新不必定需要在技巧上、工作量上有多么大的开发，他讲究的是聚焦在用户体验一个点上，让用户体验有迅速的提升，这种创新可能被许多技巧人员看起来不算什么。
但是实际上，如果能够打动用户的心，比如邮箱，这么多年网易邮箱做的似乎没有更大的创新，但是真的用网易的126邮箱，会把所有输的地址主动记下来，下次敲地址的时候主动匹配，这样让你用邮箱的时候不知不觉离不开，微创新反应互联网新的趋势和新浪潮。
还有一种观点，我认为现在在互联网来讲，不要再期望通过做多么了不得的事就能够转变行业，事实上都是从一些小的点开端改良，在一些小的点上抓住用户，靠一个微创新是不够的，要靠持续不断的微创新，这样不断博得用户的认可，记小胜到大胜，我们360也是微创新的例子，开端我们做对一件事，流氓软件祸害网民的时候，我们做最好的杀流氓软件的工具，当时的杀毒厂商不屑于做这事。
杀流氓软件的时候比不上杀病毒的技巧，我们做得非常方便、强盛、简略，所以博得了用户。
包含杀毒也不是一个消息，360做了一个小创新，用互联网改革它，从卖软件的模式变成互联网免费的模式，从互联网来看这个创新不算大，但是这微创新也打动了用户，每个用户需要安全的保护。像搜索、即时通信、网易邮箱都是免费的，大家为什么买杀毒软件呢？所以我们免费了，所以我们在半年的时间变成杀毒第一名，盘踞了60%杀毒市场。包含现在的微博、社交网络都没有多少了不起的专利技巧在里面，实际上都是一种微创新，所以我感到以后互联网创业，微创新会主导，甚至我经常提腾讯，并不是因为我们模仿腾讯，是因为我感到腾讯在微创新上做许多的公司，有人说腾讯在大的点上没有创，腾讯在抄袭，这个话也对，腾讯在抄袭许多产品时不是单纯的抄袭，是做许多用户感受的改良，比如说语音播放器，QQ邮箱，事实上他们在用户的应用细节上让用户的感受有很大的加强，这也是为什么腾讯的产品不仅仅依附捆绑，因为腾讯的用户多，确实也能够夺得相当的市场份额，这与微创新分不开的，微创新是未来互联网的世界观、方法论。
所以把这个应当分享出来，许多人问我面对互联网巨头，百度、腾讯、淘宝怎么竞争，骂他们没有意义，我认为最好的方法比他们更创新，比腾讯更加微创新，更加聚焦，创新更多，举动更快，我认为才有机会成长起来。
网易科技：也有观点谈起，在创新方面，如果幅度比较小，很容易被巨头用其他资源打掉，所以是颠覆式的创新，您怎么看？
周鸿祎：颠覆性之创新，到最后才干看到，颠覆性的创新必定开端在小的点上做突破，国外对这词是损坏性。我看最近几本书，最开端颠覆创新都是微创新，都是非常简陋，甚至非常粗糙，但是在一个点上打动用户，所以谈的都是一个点。
我们知道个人电脑是颠覆了传统IBM大型主机，今天个人电脑很强，是颠覆的力量，在1970年后，盘算才能很弱，许多事做不了，很简陋，唯一的优点是便宜，让人拥有个人电脑，除此之外没有优点。一个颠覆的力量刚开端出来的时候，让大公司感到这是颠覆的力量，这就不是颠覆力量，颠覆力量刚开端出来的都是不起眼的。
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