两年内调换两次显卡，且新装显卡后电脑测温高达90℃，近日，花费者降先生向本报反应，方正维修人员在为其调换显卡时表现所换显卡是旧的，如果需要新显卡需多掏360元。记者从方正客服处证实了该说法，方正客服称，调换的显卡不能保证都是新的，但是可以保证都是经过检测能够正常应用的。律师认为该做法不符合国家相干规定。
两年调换两次显卡
降先生2007年8月18日花5599元购置了方正出色S100电脑，显卡保修期为3年。2009年4月22日，电脑呈现花屏，方正维修部门为其调换了显卡。今年5月3日，换了显卡的电脑又呈现异常，拿到检测站后，维修人员再次调换了显卡。
不仅如此，降先生还发明调换了新显卡的电脑，经“鲁大师软件”测温，温度高达88℃到90℃。“这还是在玩游戏、没看电影的情况下，玩大型游戏时，温度竟达100℃。”
换旧卡是公司规定？
“为什么换了显卡温度还这么高？”今年5月，降先生向位于北三环安华桥附近的方正电脑维修工作处人员询问，工作人员的答复令降先生十分吃惊。“维修人员告诉我，如果想要让温度降下来，就加360元换个新显卡，之前给我换的显卡都是旧的。”
为了能进一步阐明情况，降先生说，工作人员还特意为其安装了新显卡，并进行了试机，2小时后电脑的测温显示，温度降到了50℃到60℃之间。降先生好奇，“为什么有新显卡，却给客户换旧的？”对此，维修人员说明，“这是公司的规定。旧显卡也是换下来后维修过的，经检测能够正常应用。”但降先生认为，旧显卡显然下降了电脑应用质量。晨报记者 邹乐
■方正说法
保证旧卡正常应用
方正果真用旧件维修电脑？昨天，记者以维修者身份致电位于北三环安华桥附近的方正电脑维修站，当问起保修期内调换的显卡是新是旧时，对方表现“要看库房里有什么。”当记者表现花钱是否可以买到新显卡时，对方称“只要花钱，当然好办。”
记者随后又以花费者身份致电方正客服，对于保修期内调换的显卡是新是旧，客服人员表现，方正的维修方法是“以换代修”，根据企业的相干规定，调换的显卡不能保证是新的，但可以保证都是能正常应用的。此后，记者公开身份咨询，对方表现会将问题转给相干部门再回复，但截至昨天发稿，记者未接到方正公司的回复。
■律师说法
旧件维修违背规定
北京市邦恒律师事务所律师向小铁认为，方正用旧件维修的做法违背了国家相干规定。根据《微型盘算机商品修理调换退货义务规定》，修理者应当承担保护销售者、生产者信用的任务，应应用新的、符合产品技巧请求和质量标准请求的部件和元器件。因此，花费者可请求厂家承担丧失，如认为维修未能达到正常应用的目标，可请求重新修理。
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