城肥一处负责人也称，只要楼下化粪池一堵，小区居民就打热线，他们只能先将问题解决。问题解决了，再去找饭店责任人，他们根本不承担责任。“而且小区饭店都是居民个人开的，也不会主动负担清疏费用。饭店沾了居民楼的光，只能实行免费清抽，这大大增加了清运部门的工作量和人力物力支出。”
“现在也没有更好的方法。”说起解决问题的办法，城肥二处负责人称，他们现在每次搞活动都要去小区进行宣传，不仅发放公益宣传图，还印制了便民服务卡。“只有政府、居委会等相关部门加强对饭店经营业主的管理，提高他们的素质，才能从根本上解决这个难题。”
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