青岛供热企业库存创历史新高
昨天，记者从青岛一些供热单位得知，根据市供热办关于提前具备锅炉点火条件的要求，我市不少热企供热准备已经基本到位，根据“看天供热”原则，只待一声令下启动供热。
■现场
最大热源准备好了
昨天上午，记者赶到了华电青岛发电有限公司，该公司是我市最大的热源生产基地和主力供热企业之一，生技部姜维军副主任说，该公司今冬明春采暖期供热准备工作全部就绪。华电
青岛发电公司从10月20日起对热网系统全面充水试验，热网首站充水已经结束，各项指标符合供热条件。目前，供热各项工作进展顺利，按照市供热办要求，整个管网已经具备供热条件。姜维军说，热网首站已经注水1.5万吨，4台循环水泵已经运行正常。记者了解到，为了确保今冬供热期间设备运行安全可靠，华电青岛发电公司整体更换热网首站2B加热器，对4台板式换热器返厂大修，解体大修其它加热器，对所有循环水泵和疏水泵解体大修，投入400多万元对热网循环泵改造，原先的电泵改用气泵带动，热网调控更加灵活。
优先保居民用热
姜维军说，今年华电青岛发电公司的供热压力较大，预计2011-2012采暖季最大供热量将超过1300吨/小时，机组供热负荷已无备用容量，电热负荷协调难度持续加大，集中消除蒸汽管网系统隐患缺陷32项，为保障冬季供热安全稳定奠定了基础。“我们已经制定了各种应急预案，还进行了应急演练，全面提高了公司供热事故响应与应急事故处理能力，保证公司在极端天气和设备异常情况下的平稳供热。一旦出现恶劣天气或者是机器故障，我们将优先保证居民用热。”姜维军说。
■储煤
14家热企储备47万吨
记者在华电青岛发电公司的大煤场看到，两座煤山足有20多米高，一名工人正在现场测量温度，测量仪上显示的温度是36.7℃。“我们用温度传感器插到煤层两米深来测温，要是温度超过60℃，就要尽快处理这批煤，因为超过这个温度煤炭会自燃。”技术人员说。
现场的负责人说，夏天过后他们就启动了冬储煤工作，公司主管领导亲自带头“跑煤炭”，安排9名调度员专门调度煤炭运输，打破区域界限、煤种界限，千方百计开拓煤源，先后从省内、山西、陕西、内蒙古、黑龙江等地购煤，截至11月2日，公司发电供热煤炭库存达到38万吨，创下近年来库存最高纪录，足够一个月的使用量。
记者从高科热力公司了解到，他们公司也提前储备了热煤，到昨天为止已比去年多储备6.9万吨，足够今冬整个供热季使用。
记者从市供热办了解到，目前市区14家热企供热用煤储备了47万吨，足够50天的用量，也创了历史新高。
打造一小时保障圈
今年，鲁青热力公司新增37万平方米供热区域，主要集中在四方区兴德路、宜昌路一带。“今年冬天不用买煤块了，半夜里也不用提心吊胆地关煤炉子了。”昨天，记者在金华路28号一楼孙女士家中采访时，她告诉记者，以往每个冬天需要烧2000斤煤块，90多岁的公公晚上睡觉都要盖两床被，家里温度只有10℃多点，今年鲁青热力公司工人花费半天时间给她家安装完了暖气设施，用了9年的土暖气被卖掉了。
记者从鲁青热力公司、华电热电公司了解到，针对今冬即将开始的供热工作，他们启动了“一小时服务保障圈”行动，实行供热报修 “首问责任制”和处结反馈“一条龙”服务，用户服务热线必须做到24小时有人值守，接到漏水、调温、测温等情况时，在一个小时内赶到现场，并迅速协调解决，切实提升用户满意度。
市供热办要求供热单位接到对供热设施漏水的投诉，必须在一小时内到达现场抢修；对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的10日内，必须在接到投诉后的5小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。(记者 陈勇 通讯员 王超 摄影报道)
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