他们在办税大厅设置了办税区、咨询区、自助报税区、等候休息区等四个功能区域，并配备齐全了实现这些功能的相关物品，特别是随着季节转冷，在办税大厅休息区座椅上全部安装了软垫，使纳税人在休息等待时能舒适安心。
随着私家车的增多，开车到分局办理涉税业务的纳税人日益增多，导致停车场拥挤，停车困难，对此分局下达通知，要求分局公车及工作人员私家车停放到较远的空闲区域，将分局办公楼前的停车场留给纳税人使用。
在个性化服务上，在办税大厅设置专门的导税员；推行“中午不间断服务”和“24小时自助报税服务”；针对叫号服务的局限性，推出了“二次办税优先卡”，即纳税人办理同一涉税事项需要多个窗口审批时，不需要重新叫号，可持卡优先办理，减少了等待时间。
点滴温馨举措，体现出分局“服务从心开始”的服务理念，纳税人的满意度逐年提高，已连续两年实现纳税服务零投诉，成就了征纳关系和谐的大环境。 相关阅读