“原来用电有事拨打95598服务电话，师傅们就及时赶过来帮助解决问题。现在的服务真好！”利达恒温库经理杨敬峰经理感激的说。
在蒜薹、大蒜收获季节来临之际，金乡县供电公司为1200余座恒温库业主积极采取了“安全培训到位、用电检查到位、上门服务到位”“三到位”措施，做到了让恒温库业主用电无忧。
该供电公司联合金乡县安监局、经信局，针对恒温库用电设备特种作业人员，专门举办了六期安全用电、电气设备操作培训班。公司从安监部、生技部等部门抽出业务骨干任兼职授课教师，为学员们购买了《安规》、《配电作业工》等培训教材，将理论知识学习与实际操作相结合，注重培训效果，提高了作业人员业务技能水平和安全用电意识，做到了安全培训到位。该公司结合春检工作，组织人员对恒温库的用电设备进行了全面检查，重点消除变压器的过负荷、渗漏油，电缆老化、破皮，电气设备装置性违章等安全隐患，提高了用电设备健康状况，做到了用电检查到位。该公司还为所有恒温库建立了客户档案信息库，采取定期上门服务方式，及时解决客户用电难题，将95598座席服务与上门服务有机结合起来，将亲情化、人性化、个性化服务融入到优质服务工作中，做到了服务“零距离”。（李成勋）
张红运
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