给客户快递一张不锈钢台面，因中途台面损坏致使客户退货，市民杨亮认为快递公司应为其损失担责，结果快递公司只答应赔偿30元运费，杨亮一查，这家快递公司竟在合同中约定 “因本公司原因造成交寄物品损坏，只免除本次运费”，为此他质疑该快递合同暗含霸王条款。昨天，记者采访了解到，不少快递合同中都 “潜伏”霸王条款，目前工商部门已对此展开集中整治，并对违规公司开出罚单。
千元台面损坏只赔30元
市民杨亮家住四方区，经营厨房用品生意，本月初他通过“鲁顺达快递”往胶南托运一个价值千元不锈钢台面，不料台面送到后，客户在检查时竟发现台面有损坏，因此向杨亮提出退货。“货物送出去的时候好好的，结果被损坏后又被送回家。”因为客户不收货，这家快递公司又将台面给杨亮送回家，这让杨亮非常生气。
“快递公司在托运过程中对台面造成破坏，他们应该给我赔偿。”杨亮后来找到这家快递公司要求赔偿损失，结果快递公司拿出快递合同，合同中明确表示在托运过程中货物出现问题，他们只免除运费，不做其他任何赔偿。杨亮认为这很不合理，于是向工商四方分局重庆南路工商所投诉此事。
重庆南路工商所朱副所长对此介绍说，经过调查，这家快递公司的快递合同的确不合理，他们正在进一步处理此事。
一快递公司被罚4000元
“若非本公司原因造成交寄物品损坏、丢失的，本公司将免除本次合同运费。”“若非本公司原因导致交寄物品逾期7天内送达的，本公司承诺免除运费，其他损失不予赔偿。”……昨天，记者从工商四方分局了解到，“海航快递”在和消费者签订的快递合同中含有霸王条款，经调查属实后，工商四方分局依法责令其整改，并对其开出4000元的罚款。
据介绍，消费者在日常生活中经常会碰到霸王条款，例如商场购物时被提醒“离店商品，概不退换”；买房时被规定“买受人逾期付款在30日之内，应付违约金，逾期付款超过30天，出卖人有权解除合同”……目前，工商四方分局已在全区范围内开展对消费领域格式合同 “霸王条款”专项行动，范围覆盖房产、物业、旅游、快递等八大类十八个法定备案合同，以及网购、餐饮、商场、健身、预付式消费等消费热点领域，对突出问题将予以曝光并开展专项整治行动。（记者 锡复春）
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