近日,赵堌堆乡惠民服务大厅正式投入使用。
惠民服务大厅总投资20余万元,面积200平方米,厅内设三资管理、新农合、新农保、计生、民政五个主要服务窗口,办理惠农资金发放、新农合收缴及药费审核、新农保参保及其待遇享受资格认定、劳动仲裁、就业服务、政策咨询等服务项目,实行“一个大厅对外,一个窗口受理,一条龙服务,一站式办结”的运行模式,集中解决群众身边事。
为了确保服务大厅正常运行,工作公开透明,进一步规范工作人员行为,大厅还制作了服务承诺、工作制度、办理事项流程等公告牌,设立了办事群众留言簿,加强外界对窗口和工作人员的监督力度,最终达到方便群众、提高工作效率的目的。(赵堌堆乡 孙晓明 张海川) 相关阅读