为大力实施居民满意工程,全面提升为民服务水平,发挥党员先锋引领作用,打造党员特色服务品牌,近日,供电公司在全体党员中认真开展了“1+1” 结对子服务活动,服务范围为企业、学校、医院、社区、弱势群体等。为确保活动取得成效、不走过场,该公司制定了党员“1+1”结对子服务活动实施方案,每名党员对接一个服务对象,每月至少上门服务一次,月初制定服务工作计划、目标和工作措施,月末进行当月总结与考核。该公司为每名服务对象建立了档案,认真征求他们的意见和建议,每名党员根据服务对象的实际困难和要求,采取了不同的服务措施。对于重点企业、重点客户,共产党员将排查治理供电设施、生产用电设备安全隐患、为企业降损节耗作为服务重点,积极为客户提出合理化整改建议;对于社区、学校等电力客户,党员深入开展安全用电知识、电力设施与电能保护条例等法规宣传活动,提高居民安全用电意识和遵法守法水平,并及时解决居民用电难题;对于孤寡老人、老弱病残、留守儿童等弱势群体,公司选拔责任心高、爱心强的共产党员积极开展“党员奉献日”活动,帮助缴纳电费,检查家庭用电设施,实施“乐善”义工活动,为他们提供生活上的帮扶。
自开展党员“1+1”结对子服务活动以来,该公司120余名党员共为结对子客户解决用电难题230余个,消除用电安全隐患60余个,解决群众生活实际困难20余件。(李成勋)
刘雪华
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