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陵城镇牢固树立马上就办理念抓好为民服务惠民生

时间:2012-07-16 20:05来源:陵城镇 www.yunhepan.com
近日,陵城镇章枣村30多位老人需要去曲阜市公安局办理二代身份证,但由于他们年龄偏大、行动不便,所以迟迟没能办理。章枣村村委向陵城镇“马上就办”办公室反映,希望能够提供帮助。该镇“马上就办”工作人员在详细了解了情况后,立即安排,协调来中巴车一辆,送老人们去办理身份证。马上就办真正发挥了便民服务的功能,受到了群众的一致好评。
这个镇按照曲阜市委统一部署,成立马上就办领导小组,调整充实了马上就办工作办公室成员,坚持24小时值班。进一步完善考勤、车辆管理、政府采购等方面的工作制度,领导带头严格执行,严格奖惩,做到有令必行、有禁必止。对于“马上就办”的事项,由办公室限定办结时间,承办人和相关业务科室本着“保证质量,能快则快”的原则,简化程序,减少环节,提高效率,尽量缩短办理时间。并于每月建立事项办理台账。通过健全完善机关政务、事务、党务公开制度,创新公开载体,丰富公开内容,扩大群众知情权、监督权,提高机关工作的透明度。按照“为民便民、高效务实”的要求,围绕“马上就办”工作具体化、精细化、规范化、实效化的“四化”目标,牢固树立了“立说立行、马上就办”的工作作风,形成了“急事急办、特事特办、限时结办、办就办好”的良好氛围。
自马上就办办公室成立以来,该镇共妥善处理并回复书记信箱26件、网络问政68件,累计受理案件172件,机关效能和服务质量不断提高,政府的公信力和执行力得以增强,营造了更加宽松和谐的发展环境。(张 楠)

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