金乡县领导走进金乡县长热线答疑解惑服务民生

7月31日上午，金乡县委常委、副金乡县长胡桂生带领金乡县公安局、国土局等部门负责人来到金乡县长热线接听办公室，答疑解惑服务民生，现场接听并回复群众打进的热线电话。金乡县政府党组成员、公安局局长李庆春参加活动。

在两个小时的时间里，胡桂生现场接听18个热线电话，有咨询政策的，有反映问题的，内容涉及市政建设、物业管理、回迁安置等方面问题，并当场办结8个。对于每一个电话，胡桂生都耐心询问、详细记录、认真解答，对于不能当场解决的电话，他则一一承诺交由相关部门进行协调解决，让打进热线的群众感到十分满意。随后，他叮嘱工作人员将内容整理记录归类，要求相关部门第一时间给来话人做出明确答复。

胡桂生指出，金乡县长热线电话是一个政府直接服务群众的平台，热线工作人员要扎扎实实做好这项工作，切实把这根连接群众与政府的连心线把握好、发挥好；各部门也要认真处理好每一个群众来电，对群众反映的问题，要本着群众利益无小事的工作理念，积极跟踪协调督办。（刘雪华）