留庄镇“三到家”提升敬老院服务水平

留庄镇民政开展了主题为“敬老要真心，服务暖人心”的实践活动，坚持以老人得实惠为宗旨，以努力提升民政所、敬老院服务水平为目标，使全院老年人真正享受到老有所乐、老有所养、老有所为、老有所医。为此，该镇积极完善制度、加强服务，具体做到了“三到家”。
管理制度抓到家。以“敬老要真心，服务暖人心”活动为契机，建立完善各项制度，提高管理水平。进一步明确了院长、服务人员的职责，外出请假、学习财务、考勤、食堂等管理制度。强化管理，采用分级护理方式，定期给老年人洗头、洗澡、一日三餐精心照顾每位老人，让她们感受到大家庭的温暖。
贴心服务做到家。严格把好食堂卫生关，确保饭热菜香的基础上，还经常倾听老年人的意见，在饭菜口味上不断翻新，让他们吃的满意。院内长期备足常用药品，对一些小病由院内院务人员及时治疗，当老年人需去医院时，医务人员做到全程陪同。
精神食粮送到家。在努力满足住院老年人物质需要的同时，民政所还注重住院老年人精神上的慰问，对分散供养五保老人定期走访慰问，如举办迎春茶话会、心系老人、共度元宵、外出观光等，并组织老年人开展力所能及的趣味活动，为老年人送戏进院等，使老人们不出院门就能参与各类丰富多彩的活动，充实老人生活，让老人们切实体会到家的温暖。