记者快评
规范化管理别忘便民利民
德城区多家老诊所遭遇“被改名”,有经营业主认为,此举既给市民带来不便,同时也让多年的品牌受到影响。德城区卫生局相关负责人解释,让诊所的门牌匾统一样式符合国家的相关规定,是为了山东省提出的诊所规范化建设,同时也是一种社会监督行为。
名称往往被看作一个事物形象的重要组成部分。我们常常夸奖某某地方有文化、有内涵,而第一印象,往往是从名称开始的,就像接触一个陌生人,第一印象往往是他的外貌,接触以后才能知道这个人的人品、性格等等。
诊所规范化建设是好事,要求统一样式也合乎规定。但是一个已经被市民熟知的老字号,硬要求将它们统一样式,不管这个名字多么的富有内涵,不管当初起这个名字动了多少脑筋,甚至不管这个名字被人叫了多少年,当下的门牌匾一定要按照统一样式来,这样的规定,未免有画蛇添足之嫌。
医疗是与民生息息相关的大事。提高医疗服务质量、提升医疗水平已经成为所有医疗从业人员的共识。但是,改了招牌不见得就能提升医疗水平,反而会给经营业主增加了不必要的成本负担。
要知道,“老字号”不是一朝一夕就能成形的。医疗行业的“老字号”,需要高的医疗水平,需要好的医疗服务质量,当然,如果具备了这样的条件,曾经受惠的市民会将这个“老字号”传播下去,那么这样一个“老字号”,就有了它本身的价值,这样的品牌也就是一种财富,如果硬要把“老字号”改掉,难免会带来一定的损失。
规范化建设是社会进步的标志,它合理合法,但是在合理合法的基础上,是不是应该更要“合情”?不管什么建设,市民的利益是最终的目的,如果在基本规范化的基础上,能做到便民利民,岂不是更完美?(记者 王乐伟)
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