400余封委员亲笔感谢信 积极转型提升服务质量
在郑会广的办公桌上，整整齐齐地摆放着400多封代表委员们的“感谢信”、“表扬信”，这些都是在两会期间收到的。
房务总监刘友清告诉记者，“400多封感谢、表扬信中，收到感谢最多的是大堂中免费为顾客擦鞋的小伙子辛文旺。”
“节俭更要严肃正式，两会期间，作为一名酒店服务人员，我们也能用热情周到的服务为两会召开贡献自己的一份力量。”小伙子辛文旺一脸认真地告诉记者。
记者翻阅发现，这些“感谢信”中有不少都是委员亲笔写给酒店各个服务部门的。驻港委员杨志伟在信中提到，他是第一次入住维景，对工作人员的服务非常满意，尤其是餐厅里的工作人员，不仅服务周到，而且热情细心。
记者走访时，迎面碰上了山东省政协委员、日照冠华集团董事长申维君。
“今年政府工作报告中也明确提出2014年要推动服务业跨越发展，成为山东产业结构省级的中心环节。酒店等服务行业在转型发展过程中，需要用优质的服务来提升自己的品牌。”
申维君表示，这是他第二次入住这个酒店，对酒店服务非常满意。延伸阅读：【山东两会】“统筹两区一圈一带区域协调发展”专题记者会[2014山东两会特别策划] 崔洪刚市长叙发展心声[2014山东两会]书记市长叙发展心声：滨州篇 齐鲁网2014山东两会直播台山东两会现场直击：六位政协委员建言“区域协调发展”山东两会旁听群众代表称“意犹未尽，来的值了”山东两会谈营商环境 豪爽义气是“软环境”优势
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