东方圣城网讯（记者 山进）昨日，济宁高新区党工委委员、纪工委书记车莉莉做客东方圣城网，围绕高新区纠正“四风”、治理“庸懒散”和反腐工作等社会热点、焦点问题与网友进行了在线交流。
在访谈中，车书记介绍到，高新区各级纪检监察机关严格执行党风廉政建设责任制，坚决纠正“四风”、治理“庸懒散”。严肃查处、直查快办“四风”典型问题，该处分的处分，该问责的问责。去年，共曝光通报23名工作人员，立案12起，处理党员干部10名，约谈4人；今年以来，共开展明查暗访8次，处理党员干部12个。同时，深入开展廉政警示教育、勤政廉政宣誓及书写承诺书活动，组织了干部作风建设状况问卷调查、干部作风“低怕慢浮懒”问卷调查、优化发展环境测评，开展了一系列明察暗访活动，对相关违规违纪人员进行了严肃处理，有效推动了作风转变，提升了工作效率。
另外，该区开展了“三难”、“两公”和“不作为、慢作为、乱作为”专项整治活动，明查暗访公车管理使用、公款吃喝送礼、遵守工作纪律、服务效能质量等方面违反八项规定的行为，对发现的32个问题，都下达了整改通知书，相关部门单位进行了整改落实。
【网友互动】：
一位网友说：“如果群众想反映一些问题，有什么渠道可以反映？”
车书记：为了畅通群众和政府渠道，高新区构建起了12388举报热线、96566服务热线、网络问政、来信来访等全覆盖的监督服务平台。
其中，12388举报热线实行24小时专人接听，受理检举、控告、申诉和批评、建议。
96566服务热线是高新区专门开设的经济与社会事务服务呼叫中心服务热线，是覆盖经济社会全领域的综合性、公益性政府呼叫平台，全天候24小时接听来电，接受客商、企业、市民、群众的咨询、求助、意见和建议，第一时间给予咨询答复，第一时间办理求助事项，第一时间反馈处理结果，满意率达98%以上。（同时，呼叫中心还与济宁市市长公开电话“12345”及市建委“12319”积极配合，共同为企业和群众解决了一批疑难问题。）
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