本网讯：兖州区地税局认真践行党的群众路线教育实践活动，努力把提高纳税服务水平、营造和谐税企征纳关为日常税收征管工作的重点，为纳税人服务工作始终坚持做到“五个到位”。
一是政策宣传到位。通过业务指南、政策宣讲、新闻媒体、政务公开栏、网络平台等渠道，及时将最新的税收政策、法律法规、优惠政策和变动涉税事项告知纳税人。
二是辅导上门到位。针对不同企业的特点，实行现场办公、强化账务辅导。重点做好货物运输企业的财务处理、发票使用以及新办企业的帐簿设置核算、纳税申报等涉税事宜，使纳税人尽快熟悉办税流程,不断提高涉税业务水平。
三是业务催办到位。通过电话、网络、短信等形式，对税务登记、纳税申报、停(复)业等容易出现逾期的环节及时提醒企业按时办理相关涉税事宜，使纳税人避免涉税风险。
四是税企联系到位。通过不定期召开税企座谈会，开展问卷调查，畅通“民意”反馈渠道;提供预约服务、延时服务等方式，开展“一对一”式“个性化办税服务”工作,加强税企沟通，营造谐和税企关系。
五是项目跟踪到位。对重点项目实施跟踪服务，将跟踪服务渗透到重点税源户、重点生产项目，提高纳税人的纳税遵从度，同时根据重点项目生产经营特点，开通“办税绿色通道”。
(刘继奎)
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