潍坊齐鲁网9月17日讯(记者 于刚)近日,家住潍坊卧龙郡小区的刘先生拨打潍坊齐鲁网新闻热线0536-8198101向记者反映,自己刚搬进新房不久,想着给家里装上宽带,但他向物业咨询后却被告知,现在只能安装物业指定的宽带,其他的宽带小区不能安装,这让他感到有些不满。对此,小区物业回应称现在物业正在与各大运营商进行谈判,今后小区居民将有更多的选择权。
业主 宽带被莫名指定
9月16日中午,记者来到了位于潍城区北宫西街与清平路交叉口的卧龙郡小区,见到了小区居民刘先生,刘先生告诉记者自己刚搬进新房不久,因为平时下班后没事就喜欢上上网,他在咨询了多家的宽带上网的业务套餐后,就选定了一家的上网套餐,但当他去物业办理这家运营商的宽带业务时,却被告知这家运营商的宽带还不能办理,现在小区只能办理指定的宽带,这让他感到有些困惑,“我感觉像是垄断一样,现在只能用这家的宽带,我也打听过其他家里已经装上宽带的小区居民,基本上每个月50块钱,但网速不是很快,尤其晚上到了七点之后,网速非常慢,所以我不想用这家运营商的宽带。”刘先生告诉记者。
物业 正在积极解决
随后,记者来到了小区的物业公司,物业公司的一位工作人员告诉记者,“小区只能使用一种宽带的情况确实存在,因为目前小区内只铺设着一家通信运营商的线路。物业公司现在正努力跟各大运营商进行谈判,今后将把选择权还给小区居民。”该工作人员还告诉记者,“小区已经与几家通信运营商签了合同,他们也来小区进行了考察,但由于线路铺设等需要一两个月的时间,等各大运营商铺设好路线后,小区居民就可以选择自己想要的宽带套餐了。”
律师 业主具有自主选择权
记者就此事采访到了潍坊王扬律师事务所的王建华律师,王律师告诉记者,“《消费者权益保护法》规定,消费者有自主选择权和公平交易权,物业要求小区居民只能使用他们指定的宽带行为,侵犯了业主作为消费者所享有的自主选择权和公平交易权。”王建华说,业主可通过业主委员会与物业谈判或向物业管理部门进行投诉等方式来维护自己的合法权益。
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