烟台牟平区山东中医药高等专科学校理发店内工作人员说,自己是按件收钱,老师的不要钱,学生的收两块。
两家店说法:不在派送范围 就是收点辛苦费
通过快递寄给学生们的包裹,绝大部分都被送到了这两家店里。仔细查看后,记者发现,由于收来的包裹比较多,在这两家店里,甚至还专门摆放了货架。
烟台牟平区山东中医药高等专科学校理发店内工作人员称,负责的是“申通、中通、汇通、安捷。”
烟台牟平区山东中医药高等专科学校商店内工作人员则负责“圆通和韵达发到这里。”
尽管两家店所代收的快递品牌不同,但是,仔细算过之后,记者发现:目前市场上比较常见的快递公司,大多被两家店所涵盖。也就是说,如果有人要给学校的学生发送快件,那么,绝大部分的快件都会出现在这两家店里。
既然东西的确是通过快递公司发送的,可为什么当学生来店里拿快件时,还要再次缴纳费用呢?
烟台牟平区山东中医药高等专科学校理发店工作人员说,“个人买的东西我得收钱,因为我也有费用,房租什么的。”
烟台牟平区山东中医药高等专科学校商店内工作人员也说,“我也是开着车,开着个面包车,我搬上去,我自己再歇下来,也不容易,说实话。”
对于收费的原因,两家店的工作人员说法一致:快件都是他们从牟平区的快递点取来的,所以,每件两块钱的费用,正是他们的辛苦费。话说到这里,很多人就纳闷了,既然是通过快递公司发送快件,那么,为什么快递公司不亲自把快件送到学校呢?
两家店都表示,“因为不属于派送范围之内。”
在采访过程中,记者刚好遇到了一辆前来运送快件的私人面包车。这辆车虽然并不是贴有快递公司标示的工作车辆,可是记者却看到,大量的快件被从车上拿到了商店里。
按理说,不管是商店还是理发店,帮学生拿来快件,收点儿油钱和辛苦费,也不算过分。可是,仔细琢磨琢磨,这事就不对了。第一,既然发送了快件,那么,快递公司是不是应该亲自货把到送收件人手里;第二,商店和理发店跟快递公司是一家的吗?如果是,那么,既然消费者已经在发送快件时付了钱,为什么还要再次付钱,如果他们之间没关系,那么,商店和理发店为什么能替学生收取快件?如果出了问题,算谁的?第三,这两块钱收取的有什么依据?又是不是合理?快递公司知道这件事情吗?
快递公司默许:学生上课收不到件怎么办
为了了解事情更多的真相,记者在烟台牟平区找到了一家快递公司的正规网点。和两家店铺的工作人员说法一致,快递公司的工作人员也称,山东中医药高等专科学校不属于快递派送范围。并且,对于店铺向学生收钱的事情,工作人员也表示知情。那么,既然快件已经在寄送时就定好了运费,为什么还要再多加两块钱呢?这两块钱有什么收费依据吗?
烟台牟平区韵达快递工作人员说,“都是统一价,圆通、申通都要两块钱。你要是不要钱,就得来这边提,学生可以不要钱,但是这边不给他拿。从学校到这边来提,不过坐公交的话,也得两块钱。”
如果学生不认可代收快件的两家店铺,那么,他们就得到距离学校很远的市区,亲自提取快件。因为,快递公司认为他们的学校不在派送范围,不会亲自送达快件。而且,即便是有个别快递公司会把快件送到校区,也会因为一些原因,再把快件转放到收费的店铺。
调查过程中,不少快递公司的工作人员表示,学生在校期间,由于上课等原因,有的时候并不能亲自接收快件,所以,他们有的时候也很为难。
烟台牟平区顺丰快递工作人员:“这也没办法,我们公司来个件,规定两个小时之内,必须派出去,不派出去,回去的,做报备。你说学校一下来四、五十个快件,不可能都送到。”
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