11月19日，市民王先生拨打本报热线，称其购买的滕州市翠湖天地新居还未入住，就遭遇管道喷涌，粪便溢满地面。而对此情况，自己多次找到物业和开发商维权无果。
当天下午，记者来到翠湖天地2号楼1单元102，看到屋内主卧房间全是污水，上面漂浮着粪便。记者在负一层同样看到地面有约5厘米的积水，在一楼下至负一层的楼梯处还有脏水在滴。王先生告诉记者，他于2012年年底花100多万购买了现在的200多平方米的房子，一直未居住。“11月14日下午，儿子来家里拿东西的时候，发现屋里全是水，当天下午5点多我便来到房子，看到一层和负一层都是积水和粪便。我接着找到小区物业，而物业表示天色已晚，说第二天给我们处理。11月15日，物业马经理带着工作人员来现场查看，说是主卧厕所内坐便器位置上的脏水，是楼上业主所为，与物业无关。”王先生说道。
王先生称，自己只是想尽快修好管道，挽回自己的损失。针对物业不负责的态度，他咨询了滕州市物业办，工作人员表示可以找到开发商。从16号便去开发商那里找，可是3天了，一直无果。
随后记者来到翠湖天地服务中心润华物业，一位负责人告诉记者，在王先生反映问题的当天，物业便带人过去排查。“我们查看了主管道，又检查了工程质量都没有问题，排出来的污水里都是粪便、卫生纸等生活垃圾，根本原因是因为楼上业主生活不注意，产生的污物致使管道赌塞，责任应该在于楼上业主，不在我们物业。”
带着王先生的委屈和物业的说法，记者又来到翠湖天地对面的售楼处寻找开发商，相关负责人以不方便为由拒绝了采访。（特约记者 王雪纯）
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