自从我市15日凌晨开始供暖以来，目前已持续了几天的时间，但近日，家住市中区华南西花园的部分居民向本报反映，其小区到18日仍未供暖。接到电话后，记者于当日上午赶往该小区了解情况。
供暖已三天，500户居民家中停暖
记者赶到该小区后，不少业主正在小区内对暖气的问题议论纷纷。业主们表示供暖已经3天了，但家中的暖气片仍没有一丝温度。为了一探究竟，记者来到了2号楼李女士家中。“前两年的暖气就不好，暖气片只是温和而已，半夜还经常停暖，但好歹还有暖气用，没想到现在连热都不热了。”李女士气愤地说道。
采访中不少业主表示，早些时候他们这里的暖气还可以，自从换热站接上三期后面的小康楼，整个供暖区域的暖气质量就下降了。
业主：对2000元改造费有异议
记者在负责管理该小区的益德物业旁，看到了一则通知：“各位业主：本小区暖气已交热力公司直管，近期前来改造，各位业主需交2000元改造费，从18号至20号上午12点把钱交给物业公司代收，汇总后交给热力公司。逾期不交钱者，不给改造，不给供暖，请各位业主自定。”落款小区业主委员会。
自从18日上午贴出通知后，改造费用就成了业主们议论的焦点，交2000元钱是改造换热站内部相关设备的费用，业主们都感到不合理。一位上了岁数的业主说道：“换热站之前一直是物业在管理，而且相关设备的升级改造应由物业或者直管的热力公司承担，怎么就应该由我们来负责呢？”很多业主对小区业主委员会发出的通知，“逾期不交钱者，不给改造，不给供暖”的说法不理解。
在收费通知旁，记者看到了一份“关于收取热力设施维修维护费用的公告”，其中提到，热力公司直管后，鉴于本小区供热的换热站供热管道存在安装有缺陷、配备参数偏低、腐蚀损坏严重等问题，已无法保证小区的正常供热，因此需要应急维护改造，方能勉强保障小区的今冬供暖。2014年11月14日上午，在市中区信访局三楼接访室，经信访局领导、居民代表、业主委员会、石碑社区、物业公司、热力公司共同协商同意后决定，收2000元改造费。
采访之中，不少居民表示，如今尚未供暖的情况不仅华南西花园一个小区，西花园北面的小康楼以及华南花园一期的四栋楼都未供暖。记者随即赶往这两个小区，在华南花园内，同样贴着一份业主委员会的通知，目前该小区一期的四栋楼也未供暖。随后，记者又赶到华南西花园西北的小康楼，该小康楼处也有一则缴费敬告，由于没有物业管理，需要将该费用打到规定卡号上。
物业：供暖移交热力公司管理，只负责代收改造费
随后，记者找到了管理华南西花园及华南花园一期的益德物业。该物业负责人告诉记者：“华南花园一期三期的暖气已移交给热力公司，物业只是代收暖气的改造费用。”该负责人表示，前两年这两处小区的供暖效果就一直不是太好，小区的居民们也一直希望将他们小区的供暖交由热力公司管理。17日下午小区的业主委员会才和热力公司等单位敲定改造事宜。
热力公司：为保三处供暖，只能对换热设备进行改造
为了进一步了解该小区一期三期供暖的详情，记者采访了市热力总公司的相关负责人。对于该换热站目前需改造的原因，他说：“原本该换热站只负责华南一期、三期小区的供暖，但由于物业在管理换热站期间，又将换热站接上了华南期后面的小康楼，造成了换热站供热参数达不到，三处供暖效果均不理想的情况。所以，若要从根本上保证这三处的供暖效果，需将该换热站进行整体的升级改造。”
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