全国文明城市是评价城市综合发展水平的最高荣誉，是城市核心竞争力的集中体现。创建文明城市，建设美丽幸福家园是市委、市政府的重要任务，更是泉城人民共同奋斗的目标。同时，我们也要认识到，创建文明城市是一个长期系统的过程，是市民文明素质、城市文明程度逐步提升的过程，是实事求是、不做样子、不搞形式、不为面子，扎扎实实为群众办好事、解难事的过程。全市各级组织、广大市民群众要齐心协力、众志成城，凝聚起创建全国文明城市的强大力量。
要坚定理想信念，让实现民族复兴“中国梦”成为共同追求。深化文明城市创建，就是要在形成全社会广泛的价值认同上深化，党政机关带头、党员干部示范、典型榜样引领，把深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神作为长期的政治任务，学深学透、指导实践、推动工作。用中国特色社会主义理论武装头脑，用真抓实干的具体行动开拓进取，为人民行动提供指南，为实现梦想插上翅膀，把全社会意志和力量凝聚起来，夯实全体人民实现“两个一百年”奋斗目标的思想基础。
要在全社会叫响“24个字”,让社会主义核心价值观扎根心田。要围绕推进培育和践行社会主义核心价值观各项工作落到实处，全面深化公民道德宣传，在“讲文明树新风”公益广告上大力推进，在新媒体上大力推进，在文化产品上大力推进，在营造无处不在、无时不有的社会氛围上大力推进。全面深化“四德”工程建设，健全道德模范、身边好人评选表彰、学习宣传机制，大力推出更多符合核心价值观的道德榜样，让道德之星光耀泉城、道德之花处处盛开，用核心价值观塑造城市品格。
要秉持为民创建理念，让群众真切感受创建活动带来的实惠。要坚持民生优先、惠民为要，把创建工作与改善民生结合，与为民办实事好事结合，从当前帮扶困难企业、维护农民工权益、提高社会保障、治理环境污染、加强基层文化服务等热点难点破题，加大民生投入、落实政府承诺。从打造服务型政府建设的“济南模式”抓起，把为民服务、帮困解难、纠风提效的触角深入到村镇社区、基层一线，着重解决路不平、灯不明、水不通等生活细节，深入到群众办事时门难进、脸难看、事难办等服务细节，着重提升职能部门和窗口单位便民利民惠民的广度、深度和速度，提升党委政府的服务效能。
要同心协力建设家园，让泉城济南更加优美有序、和谐宜居。打造环境优美、秩序优良的新型城市，是文明城市的重要指标。我市“六城联创”特别是创卫工作，为创建全国文明城市打下了坚实的基础，使城市环境得到了大幅改善，公共秩序得到了有力提升。要着眼实现城市建设管理水平再上新台阶，继续解决城市环境、公共秩序中易反复、难根治的脏乱差问题，在巩固扩大创卫成果、建立工作长效机制、强化城市环境整治、保持良好公共秩序的常态化上下更大工夫。
要强化道德要求，让文明城市创建更加生机勃勃、富有内涵。文明城市创建必须精心设计载体、注重实践特色，于细微处见精神、在思想道德建设上做“加法”.要突出中国特色社会主义和中国梦宣传教育，突出培育和践行社会主义核心价值观，突出诚信建设制度化，突出志愿服务制度化，突出提升公民出境游文明素质，突出勤俭节约宣传教育，突出运用传统节日和重大纪念日弘扬民族文化优秀传统，突出网络文明传播活动，突出未成年人思想道德建设，让载体平台“新”起来，让环节内容“细”起来，让活动成效“实”起来，吸引人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。
要从身边小事做起，让遵德守礼、文明有礼成为行动自觉。市民是城市的主人，每一个行为举止都反映着城市的道德水平和文明程度。广大机关干部、城乡居民参与创城、支持创城，就要从一言一行做起，树立文明形象，维护城市荣誉；就要从街道社区、楼栋院落、家庭单位做起，自觉践行文明排队、文明礼让、文明出行、文明用餐、文明上网等礼仪规范，自觉参与生态环境治理、城乡卫生维护、公共秩序引导等活动。每一位市民的一次自觉行动，都是为我们这个城市的文明加上了宝贵的一分，每个人的文明一小步，整个社会就会迈出一大步。
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