鱼山街道积极发挥党员先进服务群众的先锋模范作用，以党员干部为骨干，以热心公益、积极进步的村民为主体，创新设立了村级事务义务服务队，探索出了一条村民参与义务服务、村民奉献爱心、村民参与村务的新路径，倡树了时代新风正气，取得了良好的效果。
整合党建资源，成立三级联动义务服务队伍。成立由街道党工委书记任组长的村级事务义务服务总队，负责统筹协调和指导全街道村级事务义务服务工作；下设5个服务大队，分别由行政区内金兴、鱼山、沙河、窦堂、沙河五个片区服务中心建立，负责辖区范围内村级事务义务服务队伍的管理，切实解决社区居民一些实际问题，促进居民之间关系的和谐；同时结合53个村级基层党支部村情实际，成立具有专业性、行业性特点的义务服务分队，选拔并培养出一批扎实肯干、乐于奉献的义务工作者，使本（村）社区逐步向和谐型社区迈进。
吸引各方人才，壮大村级事务义务服务力量。义务服务队遵循“自愿、合法、奉献、互助”和“非盈利性”的原则，面向行政区内具有劳动能力的18-55周岁的男性村民和18-50周岁的女性村民进行招募，填报申请表，加入村级事务义务服务队伍从事义务服务工作。并根据申请资料中职业、专业特长和服务意向等情况进行审核，分类管理，逐步建立健全村级事务义务服务档案库，最终打造出宣教、法律维权、便民服务、医疗卫生、心理咨询、应急处理等专业化义务服务队伍。
注重服务实效，开展形式多样的义务服务。以营造“多元和谐，共生共荣”的社会氛围为立足点，组织义务服务队员与服务对象结对，积极参与各项义务服务活动。服务内容涉及环境卫生、文明倡导、低碳环保、生活照料、医疗保健、普法维权、治安巡逻等各个方面。各村根据实际情况适时推出集中服务、代理服务、呼叫服务等多项义务志愿服务项目，为村民提供更加便捷的服务。努力大力打造一批叫得响、受欢迎、有实效的村级事务义务服务品牌。
制定相关制度，推动义务服务步入常态化。灵活采取集中服务与自主服务相结合的方式，推行“小时制”义务服务认证制度，每人每年至少不少于30小时的义务服务的时间。引入志愿者优胜劣汰制度，由街道党政、组织部门分批、分次对义务服务队员进行义务服务培训，持证上岗，并签订志愿服务协议，为期一年。根据队员1年的表现进行奖惩，对有突出贡献的志愿者进行表彰，对无法胜任义务服务工作的队员进行及时调换或淘汰。（马尤 杜传庆）
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