潍坊乐天玛特超市
潍坊齐鲁网2月5日讯 （本网记者）近日，潍坊市民李先生通过潍坊齐鲁网新闻热线向记者反映称，4日上午他来到奎文区乐天玛特超市购物时遇到了一桩蹊跷事，自己的会员卡竟被超市注销。据李先生介绍，乐天玛特在没有通知他的情况下，单方面注销其会员卡，这不但影响了他的正常购物，也让他损失了不少会员积分。根据李先生提供的线索，记者来到了乐天玛特超市进行了采访。
结账时会员卡失效 原来卡被注销了
据李先生介绍，4日上午他去乐天玛特购买了一些日用品，结果在结账时发现，会员卡的信息竟不见了。李先生告诉记者，收银员说他的这张卡里的信息无法显示，让他到服务台去问一问。于是李先生又到了一楼服务台咨询。服务台工作人员经过查验后告诉他，这张卡已经被注销了，李先生若想享受会员权益，必须带着身份证来重新办一张会员卡。
原先好端端的会员卡怎么突然被注销了呢？乐天玛特工作人员称，根据超市2014年新出台的规定，凡是超过一个月不用的会员卡，超市有权将其注销。若想继续使用会员卡，必须持身份证重新办理。
乐天玛特会员卡
乐天玛特强行销卡引顾客不满
李先生对乐天玛特未经持卡人同意擅自销卡的做法提出了质疑。他表示，会员卡内有不少积分，而这些积分是他通过消费的方式积攒起来的，而这实际上是持卡人的虚拟财产。按照超市规定，会员可用卡内积分可兑换代金券。乐天玛特在既没有通知他，也没有与他协商的情况下擅自将其会员卡注销，这一霸道的做法对他造成了经济损失，超市理应对他进行赔偿。
超市自称有回收会员卡的权利
据李先生介绍，他在办理会员卡时超市并未告知这一注意事项，他对此并不知情，乐天玛特这么做有何依据？他随后向服务台工作人员提出了这一问题。对方称，2014年超市出台了新规定，对于超过一个月不用的会员卡，超市有权将其注销。在每张会员卡上都有“本公司保留回收本卡之权利”的提示语，销卡是超市的权利，因此没有向持卡人进行通知。
乐天玛特“霸王条款”不合理 顾客可投诉
随后，记者就这一问题咨询了胡律师。他表示，尽管超市在卡上注明了提示语，但超市在没有履行告知义务的情况下将顾客会员卡注销，侵犯了顾客的知情权。顾客若因此遭受了经济损失，可要求超市对其进行赔偿。乐天玛特“霸王条款”侵犯了顾客的合法权益，顾客可向消协进行投诉。
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