旅行团强制游客购物，切商品价格较高。（视频截图）
导游称因为没有购物，所以带着其他乘客先走了。（视频截图）
导游称因为没有购物，所以带着其他乘客先走了。（视频截图）
山东银座旅游公司承认甩客存在过错。（视频截图）
齐鲁网2月28日讯 春节七天，大家都有不同的度过方式。济南的刘先生和朋友报名了一个旅行社，相约去云南旅游过春节，在旅行过程中却遭遇到了强制购物等情况。
刘先生告诉记者，他和朋友各花了4030元，通过山东银座旅游公司报名了一个云南的旅行团，行程为期六天五夜。可在到达云南之后，却遭遇了强制购物的情况，“有什么黄龙玉、翡翠，价格很高，比当地高出30%到50%”。
而这些所谓的购物店，刘先生在旅行社给出的行程单中并没有找到，这让刘先生非常反感。在导游带团进入其中一家购物店的时候，刘先生选择拒绝进入，让人意想不到的事情发生了，“半路进了一个购买螺旋藻的购物店，我们中途去了个卫生间，总共20分钟时间，出来找不到车了，打电话给导游，导游说，由于你们没有买东西，我们先走了”。刘先生气愤地说。
由于被中途甩客，刘先生和朋友只能自行打车赶到集合点。而这一系列的遭遇也让这次旅行大打折扣。
那么刘先生说的究竟是否属实呢？记者和他一起来到了山东银座旅游的总部。山东银座旅游公司产品经理赵萍解释，当初销售人员就已经说明这个团不是一个纯玩团，不仅行程单上有购物店，当地的地接社还会推荐游客去额外的购物店。刘先生在出发前已经看过行程，并且签字确认。
对此，刘先生并不认可，刘先生称，但是销售人员说明会有两个购物店，可以选择购买或者不买。
而对于将刘先生二人丢在路上的情况，赵经理承认是出现了失误，导游没有清点人数。
随后，双方再次进行了协商，刘先生提出精神赔偿一万块钱，六天的误工费一万元等赔偿费用。对此，双方仍在沟通当中。
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