仁泰花园小区今年面临着停暖。（视频截图）
今年热电部门不再收业主们的供暖费了。（视频截图）
热电部门的说明。（视频截图）
开发商交不上相关配套费用，致使热电停止供暖。（视频截图）
11月4日讯 今年的供暖很快就要开始了，可有的小区却连供暖费都交不上。威海仁泰花园前几年都正常供暖，可今年热电却不收小区业主的供暖费了，业主们面临着停暖的情况。
据山东广播电视台生活频道《》报道，海市仁泰花园小区业主张女士告诉记者，仁泰花园是2009年交房的，一直到去年，整个小区的供暖都很正常。今年供暖季就要开始了，可业主们却交不上供暖费了，不是不交，而是不收了。
业主们得知此情况后到威海热电客户服务中心咨询过。工作人员表示，由于开发商欠缴配套费，所以，今年就不收取居民的供暖费用，停止供暖了。
随后，业主们又来到了小区的物业咨询。物业工作人员拿出了一份威海热电集团的通知，上面写着，前期供热公司克服种种困难实现了供暖，但是，由于开发商仍然没有交齐配套费用，今年的各项供热工作全部停止。
物业工作人员称，对于此种情况，他们也无能为力了。那么开发商又是什么态度呢？
记者和业主们一起找到了小区开发商盛元地产。盛元地产工作人员说，由于房屋的综合验收等没有完成等等原因，导致现在房屋销售出现了问题。所以，开发商现在没有钱向供热部门缴纳剩余的费用。
开发商出现问题，业主必须承担连带责任吗？得知这样的情况以后，业主们也向相关的政府部门寻求帮助。在业主提供的一份录音里，相关部门给出了答复，表示会尽量协调热电部门今年给供上暖。
得到了主管部门的回复，小区业主们第一时间来到了威海热电客户服务中心。工作人员表示目前他们还没接到通知。
由于相关部门做出承诺，业主们都相信，今年的供暖问题可以解决。但是，对于这个小区供暖问题的最终解决，业主们还是很犯愁。明年呢，后年呢，不能年年依靠主管部门协调供暖吧。业主们希望此事能多部门出面，帮着解决下。
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