讯（值班记者 梁琨）反映问题：赵先生是嘉祥县金都花苑小区的居民，在上房时，已向开发公司缴纳暖气开口费，近期接到热力公司通知，小区并入城区集中供暖需要改造管道，要求业主交纳管网改造费用，咨询收费是否合理。
嘉祥县政府回复：因前期协调处理金都花苑接入集中供热管网时未能顺利进行，现在开发商自行维修原来的供热设备，继续使用地源热泵进行供热，并向业主承诺如供热达不到标准，将不向业主收取任何费用。
反映问题：兖州区紫禁城小区9号楼王先生反映，家中暖气不热，拨打兖州区热力公司电话，查询不到户主交费信息，也未发放供暖热力卡，联系物业公司让其等待，迟迟未解决。
兖州区政府回复：经调查，该业主已于11月18日下午正常供暖，其暖气不热是由于该业主未将家中暖气阀门打开造成。目前供暖已恢复。对于热力卡问题，公司工作人员解释由于目前开发公司与热力公司工作业务尚未交接完毕，小区内还有一些业主也未发放热力卡，无法单独为王先生办理热力卡，但不影响业主供暖事宜。
问题：王先生反映红星西路夏桥栏杆损坏，存在安全隐患。
任城区政府回复：文物局督查执法科人员到现场进行了勘察确认，该桥北侧护栏存在一节缺失，已用木制长条临时进行了修复。夏桥作为亟需修缮的省级文物保护单位，目前已启动了相关的修缮保护工作，该项目的立项报告已经省文物局批复，主要是对文物本体进行结构加固及保护修缮，修缮主要涉及文物本体的桥墩、桥体、拱券、桥面、护栏等方面，以保护建筑本体的安全，恢复古建筑的历史风貌。该项目现已完成现场测绘及编制方案的招投标程序等前期筹备工作，正在编制保护修缮方案。待修缮方案编制完成并通过省文物局审核后，将立即实施夏桥的修缮保护。
反映问题：红星东路国翠城小区住户谭先生反映，小区3号楼与2号楼之间的天天一泉山泉售水机水中有异物。
市卫计委回复：任城区卫生监督所执法人员到红星东路国翠城小区3号楼与2号楼之间天天一泉山售水机调查核实，调取了天天一泉济宁销售公司近半年的有效水质检测报告、滤芯滤膜更换记录、维护人员的巡检记录等。经检查该售水机水质检测符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——反渗透处理装置》的要求；卫生执法人员又对该售水机进行了技术参数的核对。根据售水机经营负责人提供的书面资料及现场查勘的情况，对该机负责人提出了立即更换滤芯、滤膜的整改意见，同时请中山水务检测中心对更换前后的水样均进行了水样检测，目前，监测进行中。
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