不少市民有过这样的体验：为看病大清早爬起来排队挂号；为选好大夫到处求人……昨天，记者在北京大学人民医院“医疗卫生服务共同体”看到，这些难题都迎刃而解。
何谓共同体？据介绍，这个是市科委从为缓解医疗卫生资源配置“倒三角”现象而设立的重大科技项目，由西城区政府和北京大学人民医院共同承担，西城区展览路医院、展览路社区卫生服务中心、德胜社区卫生服务中心等7个社区卫生服务中心共同参与建设。到目前为止，“共同体”已扩展到西城区48个社区卫生服务站、昌平区2所一级医院和1所二级医院、北京广播电视大学等30家企事业单位以及北京红十字会999紧急救援中心。有323万北京市民受益于这个“共同体”。
共同体让医疗资源合理配置
据人民医院统计显示，在共同体建立之前，每天挂号的患者中，超过三分之一的是轻症病人。这些病人的病症到社区医院采用常规性的治疗措施就能解决。人民医院信息中心主任刘帆介绍，在正常运转的医疗服务体系中，应该是80%以上的就医患者在基层医疗机构解决医疗问题，大医院的优势医疗资源应该集中解决剩下的20%疑难重症病患问题。然而我们的现状却是大量轻症患者涌到大医院，基层医疗机构却少人问津。
基于此，人民医院在市科委的支持下建立了医疗卫生服务共同体。通过这个共同体，大医院和社区医疗机构之间可实现双向转诊、预约检查、预约医生、检验信息报告和处方共享以及视频会诊等功能。
刘帆告诉记者：“通过这个共同体，将过去各医疗机构孤立的信息一下子串连起来，当一位社区医生在面对一个病人时，实际上是一个系统在面对病人，他可以自主判断，也可以调动服务体的资源。他可以求助于大医院帮助进行疾病诊断，也可以很畅通地将需要转诊进大医院的病人，顺利送进大医院。共同体建立以后，有八成患者初诊回到社区。”
绿色通道让百姓看病便利
7月2日，家住德外社区的王阿姨在家突然觉得头晕得厉害，她首先想到了德外社区医疗服务中心。社区医生给她诊疗后，建议她到大医院做进一步检查，当时王阿姨的反应是：“马上去人民医院挂号？”社区医生告诉她不用，因为社区医院就可以帮她预约人民医院神经内科的号。次日,患者去人民医院就诊、做头部CT检查、确诊,整个过程只用了两个多小时。同时,这位患者的检查结果也通过网络平台被传回到社区。
“过去来人民医院看病，即使顺利也得大半天，这下像走了绿色通道一样。”这位患者喜出望外。
依托共同体社区门诊翻番
在人民医院有一个共同体协管中心，这里是社区医院和人民医院双方信息的聚集点，这使患者就诊信息的双向传递成为可能。通过这个信息平台,人民医院的医生会定期对社区医院的患者进行会诊，并指导社区医生制订合适的医疗服务方案。
刘帆介绍说，其实在门诊病人中，自己前来挂号就诊的，不少都存在盲目性，有的甚至会选错科室。而经过社区医院诊断过再转诊过来的病人则不同，因为每次转诊都在电脑中有固定的流程，人民医院的医生可通过系统看到病人在社区用药的情况，同时，病人在人民医院看病的电子病历也能让社区医生看到。这样病人的治疗档案就可以在两个医院内都被完整地保留下来。
正因为有这样的转诊，社区医院的门诊量也有大幅度提高。德外社区医疗服务中心负责人韩琤琤告诉记者，因为有了共同体，他们的门诊量呈现了翻番的变化，“原来居民都舍近求远，现在大部分都来我们这儿看了，实在看不了的，我们就会给他转诊到人民医院。”
通过这个共同体，社区医生也能及时充电。在医疗卫生服务共同体协同管理中心的视屏前，人民医院的医生经常会给基层医生做病理分析。德外社区医疗服务中心一位医生告诉记者，不出医院门，不用交学费，就能聆听专家讲课并与之面对面进行交流，实在是太有用了！
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