中新网岳阳7月23日电(刘柱 向立成)23日，记者从湖南省预防和处理医疗纠纷工作经验交换会议上获悉，湖南省株洲、常德、娄底等8个市州2007年至2009年医疗纠纷总数分辨为2676起、2773起和2326起，导致群体性或医闹事件的医疗纠纷分辨为441起、526起和511起，严重捣乱了正常的医疗秩序。
据湖南省卫生部门统计，有40%左右的医疗纠纷引发了群体性事件，究其原因重要有四个方面：一是个别医疗机构内部管理单薄，少数医护人员服务意识淡薄，因医疗错误和事故引发纠纷；二是患者及家属对医疗过程和医学的转归缺乏认识，对医疗的高成本、高风险、高技巧缺乏懂得，期望值过高，一旦事与愿违便产生抵触；三是医患之间缺乏信任、懂得，相互沟通不够导致纠纷，占因医方原因引起纠纷总量的三分之二；四是现有医患纠纷调解、处理渠道不够畅通，机制不够健全，缺乏相应配套措施，导致抵触升级。
湖南自去年3月开端集中治理医疗纠纷专项举动以来，建立健全由政府牵头，综治、维稳、宣传、卫生、公安、司法、信访、民政等部门参加的预防和处理医疗纠纷联席会议制度，取得了较好的成效，得到了中央综治委及卫生部的认可。
会上，岳阳市介绍了“岳阳市医疗纠纷国民调解委员会”下设的独立于医患之外的行业性、非营利性的第三方机构：“岳阳市医疗纠纷国民调解中心”调解医疗纠纷的成功经验和做法。该中心去年9月10日在湖南率先挂牌成立，截止今年6月30日，共招待咨询1750人次，受理医疗纠纷84起，进入医疗纠纷调解程序80起，办结医疗纠纷75起，有效预防和禁止了15起医疗纠纷恶性事件产生。
目前，长沙和株洲也已着手开展试点工作。湖南请求各县(市、区)要设立医疗纠纷专业调解委员会，下设办公室，综合应用“三调联动”机制及时调解化解医疗纠纷。县级以上医院设立医疗纠纷调解工作室，配备专职国民调解员；其他医疗机构设立国民调解联络员，负责调解辖区内医疗机构产生的医疗纠纷。
此外，湖南开端推行医疗义务保险，既把医院和医务人员从医疗纠纷中摆脱出来，又保证相干患者及时得到医疗赔偿。目前该试点工作已在张家界市慈利县开展。
据悉，为了协同化解医疗纠纷，处理各类群体性事件，依法查处“医闹”行动，湖南已在二级以上医院设立警务室345个，采用切实措施防备医疗纠纷的产生，及时禁止过激行动，重点打击“医闹”行动，特别是对挑头闹事、幕后策划、把持指挥人员等要依法依规严格查处，严惩医疗纠纷“经纪人”。(完)
相关阅读